亞馬遜運營知識:賣家如何安全測評
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亞馬遜運營知識:賣家如何評價自己的安全性？要做亞馬遜，賣家不可能不聯(lián)系評價。評價有利于產(chǎn)品權(quán)重和產(chǎn)品排名的提升，從而獲得更多的流量曝光，增加單量。另外，評價也可以讓消費者更加了解產(chǎn)品。通過對展示的產(chǎn)品信息進行評價，促使消費者信任和購買產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
評測的好處很多，也是新產(chǎn)品想要獲得更多流量曝光的必經(jīng)之路。同時，評估也是一個深水行業(yè)，可能會遇到不靠譜的評估人，遭受經(jīng)濟損失。此外，不合規(guī)的操作也有可能被平臺檢測到并受到處罰。那么如何安全評價呢？下面，我們就來介紹幾種比較安全的評測方法。
亞馬遜運營知識:賣家如何評價自己的安全性？
1.評論員計劃
aerp早期評審員計劃是亞馬遜2017年新上線的一項政策。亞馬遜會給這些被他選中的評論者1-3美元的購物車作為獎勵。另一方面，評論者需要寫圖文并茂的產(chǎn)品評論。但賣家作為評審員，無法接觸到他們，也無法對他們施加任何影響。
如果我們對我們的產(chǎn)品有更多的了解，那么我們可以參加這個評審程序，費用是60美元/件。這樣產(chǎn)品就可以快速安全的得到一些評價。這種方式的優(yōu)點是官方政策，安全性高，缺點明顯，成本高。
需要注意的是，參加評審員計劃有一定的要求。賣家需要獲得品牌備案才能參與，沒有品牌備案或者正在備案的不能參與。
2、藤蔓的聲音
vine voice是亞馬遜的一種官方評測活動，與上述評測者的計劃類似。它是亞馬遜設(shè)立的官方評論團隊，在規(guī)定時間內(nèi)提供商品給專業(yè)評論者評論。評論過的商品會永久留在上面，帶有“vine customer review of free product”的標識，這也是付費評價之一。
vine語音評價是一種可信的評價，不僅可以提高產(chǎn)品的權(quán)重和排名，也更容易獲得消費者的信任和支持。
3.自養(yǎng)數(shù)量的評估
自撐號評價就是亞馬遜賣家養(yǎng)一些小買家賬號進行評價。這種方式的好處是成本低，不需要向亞馬遜官方支付更高的金額來參與評測活動。但難點在于，如果亞馬遜認為這些賬號是由真正的買家購買，而不是由賣家或第三方評估機構(gòu)評估，那么核心就是每個賬號都要有單獨的本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.真實買家評價
真實買家評價是利用賣家的一些利益承諾來促使買家購買商品進行評價的方法。在銷售產(chǎn)品的時候，我們可以在產(chǎn)品上附加一些周邊或者剛需的用品，以此來贏得買家的喜愛，促使他們留下評論。需要注意的是，亞馬遜官方禁止這種為了利益而征求評論的行為。所以我們盡量避免直接留卡求好評，而是設(shè)計一張售后服務(wù)卡，希望買家能對產(chǎn)品提供真實中肯的評價。只要產(chǎn)品沒有問題，就不用擔(dān)心差評。
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亞馬遜運營攻略:避免產(chǎn)品退貨的一些技巧
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在店鋪的運營中，售后環(huán)節(jié)是非常重要的一個環(huán)節(jié)。如果售后問題處理不當，不僅會對店鋪造成較大的影響，還會讓賣家承擔(dān)更大的損失。比如產(chǎn)品退貨，如果賣家需要堅持退貨，那么賣家只能退貨。貨物被退回后，我們不僅要支付退款，還要解決處理貨物的問題。由于平臺規(guī)定，退貨商品不能二次銷售，大部分賣家會丟棄銷毀。
顯然，在售后問題上，產(chǎn)品退貨是賣家非常不愿意看到的情況。沒有產(chǎn)品退貨，意味著銷售額和利潤的減少。那么如何避免產(chǎn)品被退貨呢？如何降低產(chǎn)品退貨率？下面，我為你介紹一些小技巧，幫助你更好的經(jīng)營你的店鋪。
亞馬遜運營策略:避免產(chǎn)品退貨的一些小技巧
1.不要夸大產(chǎn)品描述。
為了吸引消費者，增強購買欲，我們會在產(chǎn)品描述頁面上介紹產(chǎn)品的功能、特點、優(yōu)點，難免會夸大產(chǎn)品的功能?？鋸堧m然有利于產(chǎn)品銷售，但會讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生過度期待。最終，期望和實際產(chǎn)品之間的差距會太大，導(dǎo)致產(chǎn)品被退回。
所以亞馬遜賣家在寫商品詳情頁的時候，描述夸張要恰當，不要過分夸張。過度夸張只會適得其反。
2.產(chǎn)品尺寸詳細清晰。
另外，為了避免因產(chǎn)品尺寸不合適而導(dǎo)致的產(chǎn)品退貨，建議賣家提供詳細的尺寸信息，以便顧客準確選擇適合自己的尺寸。尤其是服裝、鞋子、服飾類物品，無論產(chǎn)品質(zhì)量多好，只要尺碼不合適，被退貨是必然的。所以賣家一定要在商品詳情頁提供詳細清晰的尺碼表，告知顧客更合適的尺碼。
3.注意包裝的完整性。
在發(fā)貨到亞馬遜fba倉庫之前，不僅要進行質(zhì)量檢查，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，還要了解產(chǎn)品包裝是否符合亞馬遜倉庫規(guī)則。檢查產(chǎn)品的包裝是否完好也很重要。如果產(chǎn)品包裝不完好，亞馬遜倉庫可能會拒絕入庫，及時順利入庫。當消費者收到包裹，發(fā)現(xiàn)包裝破損，也會影響消費者對產(chǎn)品的看法，導(dǎo)致差評或退貨。
4.控制產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品退貨的部分原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題、次品、功能問題、產(chǎn)品質(zhì)量差等等。因為產(chǎn)品質(zhì)量退貨，基本沒有二次銷售的可能，只能交給亞馬遜銷毀。因此，在產(chǎn)品出廠前，銷售商必須與供應(yīng)商達成詳細的合作關(guān)系，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，控制產(chǎn)品的不良率。
另外，我還需要注意的是，產(chǎn)品退貨后，我們需要進行設(shè)置，避免產(chǎn)品二次退貨造成的無端損失。在亞馬遜物流設(shè)置中，將翻新設(shè)置為禁用，這樣產(chǎn)品和商品就不會再銷售了。
5.退貨后盡量與消費者溝通。
最后，產(chǎn)品退貨后，要和消費者溝通清楚退貨的原因，并對退貨原因進行統(tǒng)計分析。然后根據(jù)這些原因，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品價格或產(chǎn)品質(zhì)量，最大限度降低產(chǎn)品退貨率。
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亞馬遜運營技巧:多賬號運營如何防關(guān)聯(lián)?
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亞馬遜操作技巧:多賬號操作如何防止聯(lián)想？在跨境電商圈，多賬號運營早已不是秘密，不僅可以幫助賣家分散風(fēng)險，對產(chǎn)品線創(chuàng)建和購物車歸屬也有明顯的幫助。但是各大電商平臺都不喜歡商家的多賬號操作，尤其是亞馬遜。如果發(fā)現(xiàn)賣家有多賬號操作，將強制關(guān)閉多余店鋪。
亞馬遜判斷賣家是否用多個賬號操作，主要是通過分析各種數(shù)據(jù)，找出固定店鋪之間是否有相同的數(shù)據(jù)和信息。所以賣家要想防止賬號關(guān)聯(lián)，需要從以下幾個方面入手。
一、物流注意事項
平臺，不僅僅是亞馬遜，會根據(jù)發(fā)貨地址、發(fā)貨人等信息判斷賣家是否用多個賬號操作。所以賣家在多家店鋪經(jīng)營時，一定要避免相同的發(fā)貨地址、發(fā)貨人等發(fā)貨信息。另外，還有很重要的一點需要注意的是，有些平臺會出現(xiàn)這樣的特殊情況。
為了發(fā)貨方便，很多賣家會直接發(fā)貨給物流服務(wù)商，導(dǎo)致賬號被關(guān)聯(lián)。例如，shopee和lazada平臺將使用倉儲等物流模式來交付貨物，從而關(guān)聯(lián)相同的發(fā)貨地址。此外，退貨問題也需要謹慎。如果回郵地址是同一個地址或者類似的地址，也會被平臺認為是相關(guān)的，進行處罰。
二。付款方面需要注意的問題
在付款方面，如果多個店鋪的收款銀行賬戶都是一樣的，會被賬聯(lián)平臺嚴重懷疑。所以跨境賣家需要注意的是，銀行賬戶、paypal、pingpong不要從多個賬戶收款。最好是一家店一個賬號獨立收付。
三。注冊時應(yīng)注意的問題
網(wǎng)絡(luò):多個賬號使用同一個網(wǎng)絡(luò)，會增加平臺懷疑賬號關(guān)聯(lián)的可能性。
ip地址:ip地址有關(guān)聯(lián)，平臺會很容易懷疑賣家控制多個賬號銷售產(chǎn)品。
電腦硬盤:多個店鋪信息放在同一個電腦硬盤和路徑上，也會被平臺的疑似賬號鏈接。
網(wǎng)卡:和網(wǎng)卡一樣，最好不要用同一個網(wǎng)卡開多個店，防止疑似關(guān)聯(lián)。
路由器:平臺也會從路由器等信息知道賣家是否有多賬號操作的可能。
需要注意的是，跨境賣家在使用vpn時，也會因為技術(shù)問題出現(xiàn)ip分配和其他賬號ip重復(fù)的情況。所以賣家在操作多個賬號的時候，一定要注意每個賬號之間的人脈和ip，做好區(qū)間。最好用新電腦，新網(wǎng)絡(luò)，新路由器。
三。操作中應(yīng)注意的問題
1.注冊信息
我們在注冊跨境電商平臺賬號的時候，如果準備用多個賬號操作，就必須準備多套完全不相關(guān)的信息申請，否則會被懷疑相關(guān)申請失敗。需要注意的是，電話號碼、電子郵件地址、姓名、營業(yè)執(zhí)照等信息。肯定不一樣，會直接懷疑賬號有關(guān)聯(lián)。
2.帳戶密碼
當賣家管理多個賬戶時，如果賬戶密碼相同或相似，也會被懷疑賣家操作了多個賬戶。千萬不要為了省事而設(shè)置有特殊規(guī)律的賬號密碼。
3.瀏覽器指紋
指紋會記錄用戶的習(xí)慣等信息，以區(qū)分是否為同一人操作。所以賣家需要使用專門的多瀏覽器來配置獨立的指紋和隔離環(huán)境。
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亞馬遜運營注意事項,這些紅線千萬別碰!
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眾所周知，亞馬遜是最賺錢的跨境電商平臺，客戶質(zhì)量高，消費水平高，消費能力強，但也是政策最嚴的平臺。不關(guān)注的話，房源會下架，而不關(guān)注的話，賬號會直接被凍結(jié)，無法操作。尤其是即將到來的電商旺季，各種大促節(jié)接踵而至。賣家一定要小心，不要觸碰平臺政策的紅線。
否則，前期所做的一切準備最終都會付之東流，前期所做的一切努力都將付之東流。那么在旺季到來之前，賣家需要注意什么呢？以下是邊肖為大家整理的亞馬遜紅線。別碰它！
亞馬遜操作注意事項，不要碰這些紅線！
1.多賬戶操作
平臺不希望商家多賬號經(jīng)營，認為會擾亂平臺規(guī)則。所以系統(tǒng)會檢查商家是否有多個賬號，如果有，會要求關(guān)閉多余的賬號，只留下一個賬號。多賬戶運營的好處毋庸置疑，但是多賬戶屬于平臺的紅線，也是平臺要打擊的。一旦被系統(tǒng)檢測到有多賬號操作，必須強制關(guān)閉冗余店鋪，損失慘重。
那么多賬號怎么操作呢？亞馬遜會通過各種數(shù)據(jù)信息來評估商家是否有多個賬號，所以商家需要各種數(shù)據(jù)信息的明顯差異。包括注冊信息、網(wǎng)站ip、路由器、物流信息、支付賬號等。
2.關(guān)于刷和評價
刷評論是亞馬遜平臺嚴格禁止的，也是一條重要的紅線。對于亞馬遜來說，刷單和評論是在擾亂市場，干擾消費者。所以會用人工智能來審核評論的內(nèi)容，買家的可信度，真實性。如果平臺發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被刷評價，會降低產(chǎn)品權(quán)重甚至下架。
所以，在電商旺季來臨之際，建議賣家老老實實通過秒殺、優(yōu)惠券、會員優(yōu)惠等方式增加銷量。
3.侵權(quán)要注意。
其次是侵權(quán)問題，這一直是一條重要的紅線?？缇畴娚唐脚_會重點關(guān)注侵權(quán)產(chǎn)品，尤其是亞馬遜平臺。如果發(fā)現(xiàn)侵權(quán)產(chǎn)品，小的情況下會下架，大的情況下會直接凍結(jié)店鋪，處罰力度非常大。雖然現(xiàn)在大部分賣家都不會侵權(quán)其他賣家的產(chǎn)品，但是也要避免被其他賣家不小心侵權(quán)舉報。
4.惡意轉(zhuǎn)移
另外，還有一條紅線，就是惡意分流。亞馬遜平臺禁止商家惡意導(dǎo)流，將平臺流量導(dǎo)入第三方網(wǎng)站和自建站。要知道，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是流量。把一個平臺的流量導(dǎo)入到另一個平臺是一種孤注一擲的行為，這是非常忌諱的。因此，平臺將禁止賣家利用產(chǎn)品包裝、說明書和物流商引導(dǎo)買家在自己的網(wǎng)站購物。
5.其他平臺的紅線
另外，如果賣家打算在旺季前申請賬號開店，一定要注意申請材料的真實性，包括地址、銀行賬號等。，否則很難通過考試。一旦審核不通過，亞馬遜會覺得申請人的信用有問題，這些信息會被永遠列入黑名單。
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