亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，在跨境電商的大趨勢下不斷地刷新自己的高度，也不斷吸引中國賣家加入這片藍(lán)海參與“淘金”。據(jù)“跨境電商物流百曉生”消息，昨日，亞馬遜全球物流團(tuán)隊渠道高級經(jīng)理姜莉莉表示，亞馬遜目前超過65%的貨物由中國起運(yùn)。
惡意買家怎么治？
根據(jù)亞馬遜fba的規(guī)則，30天無理由退換，正因?yàn)槠脚_規(guī)則漏洞，漸漸滋生了惡意買家的溫床。不少亞馬遜fba賣家都對惡意買家頭疼不已，在購買后的30天內(nèi)只能交由亞馬遜處理，超出這個期限，對于相對高貨值的產(chǎn)品，建議讓賣家將貨退回海外倉。如果沒有海外倉的賣家甚至?xí)驗(yàn)橥嘶爻杀具^高只能選擇重新發(fā)貨。所以建議賣家們：
1、發(fā)貨前檢查好并做好記錄。
2、對于發(fā)起退貨的惡意買家要求提供拍照證明
3、實(shí)在難以解決就向亞馬遜發(fā)起投訴。
4、貨值比較高的賣家尋找一些有海外倉服務(wù)的物流商，這樣可以解決一部分退貨的問題。
倉庫怎么選？
針對倉庫的選擇，若是你的產(chǎn)品主要售出的地區(qū)跟你選擇的倉庫地址不同，這樣會有一定時效性的問題。因?yàn)閬嗰R遜的轉(zhuǎn)運(yùn)也是需要花費(fèi)一定時間的，少則幾天，多則半個月，所以各賣家要合理規(guī)避這個問題。