2016 年國務院《政府工作報告》指出：擴大跨境電子商務試點，支持企業(yè)建設一批出口產品“海外倉”，促進外貿綜合服務企業(yè)發(fā)展。2015 年6月，國務院辦公廳《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》明確提出，支持跨境電子商務零售出口企業(yè)加強與境外企業(yè)合作，通過規(guī)范的海外倉、體驗店和配送網(wǎng)店等模式，融人境外零售體系。商務部指出，將會參照國際規(guī)則，采取有效措施支持有實力的企業(yè)設立海外倉：一要進一步提高通關效率；二要降低物流成本；三要縮短營銷環(huán)節(jié)；四要改善配送效率；五要幫助企業(yè)更好地融入境外流通體系。
海外倉是指從事出口跨境電子商務的企業(yè)在國外自建或租用倉庫，按照一般貿易方式，將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，然后再根據(jù)當?shù)氐匿N售訂單，第一時間作出響應，及時從當?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送。建立以海外倉儲為核心的綜合物流配套體系，其中包括大宗貨物運輸、海內外貿易清關、精細化倉儲管理、個性化訂單管理、包裝配送及綜合信息管理等。海外倉歷經(jīng) 10 多年演變，已經(jīng)從一個簡單倉儲發(fā)貨的倉庫，慢慢演變成集中轉、退換貨、維修、分銷、金融、線下調研、大數(shù)據(jù)分析于一體的新型倉庫。海外倉成為跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和服務支撐，對我國外貿發(fā)展方式的轉型升級有一定的積極作用，提升了外貿方式的便捷性和效率，在拓展國際營銷網(wǎng)絡、提升外貿企業(yè)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮了積極作用。
根據(jù)運營主體的不同，海外倉分為自營海外倉和第三方公共服務海外倉，其中自營海外倉是指由出口跨境電商企業(yè)建設并運營的海外倉，僅為本企業(yè)銷售的商品提供倉儲、配送等物流服務，適用于市場份額較大、實力較強的出口跨境電商；第三方公共服務海外倉是指由第三方物流企業(yè)建設并運營的海外倉，可以為眾多的出口跨境電商企業(yè)提供清關、人庫質檢、接收訂單、訂單分揀、多渠道發(fā)貨、后續(xù)運輸?shù)任锪鞣?，如亞馬遜的 fba海外倉等，主要適用于市場份額相對較小、實力相對較弱的出口跨境電商企業(yè)。