手機在手,天下我有的今天,國際海運這個每年超十萬億美金的產(chǎn)業(yè),村民們竟然還在office文檔離線傳遞,實在有些過于“土味”。不過這個秋天,隨著cosco正式推出訂艙平臺,吃瓜群眾才猛然發(fā)現(xiàn)各家海船公司都先后激活了自己的電商細胞,msk、msc、cma、cosco……甚至大一點的nvo、local莊家也都扎堆來趕場,或奢華或簡陋的把自家的在線訂艙貼在了互聯(lián)網(wǎng)上。
在線訂艙,既有真價格也有假把式
記者本著看熱鬧不嫌事兒小的心態(tài)把所有能用的訂艙平臺刷了個遍,發(fā)現(xiàn)如cosco、msk等放出來的價格,基本在vip客戶的水平,對市場還是有一定吸引力,甚至有些特價還殺破了中小貨代的底褲。
不過也有一些訂艙網(wǎng)站就純粹跟風(fēng),吊個“理論價”萬年不變,所以也就無人問津。這個行業(yè)的特點就是你有你的原子彈,我有我的手榴彈,看似都很熱鬧,里面的門道卻蒙住了很多眼睛……
對于有一定貨量的直客在手的海船公司,它們的垂直電商打壓的就是多級代理的傳統(tǒng)渠道,目的是直接對接工廠,進一步控制渠道安全。
“現(xiàn)在的價格就是試試水,看看市場反映,很多特價放出來都被中小貨代鉆了空子,不過沒有關(guān)系,一步一步來嘛?!蹦炒瑬|一位資深人士告訴記者。
“垂直電商渠道肯定是優(yōu)于傳統(tǒng)多級代理渠道的,一旦確定對接工廠是通暢的,進一步降價勢在必行”,記者仿佛看到了已經(jīng)裝配的原子彈。
而貨量是local莊家的生命。
“市場在慢慢培育,既然工廠可以對接船東的訂艙平臺,自然也可以對接我的,只是渠道不同,客戶還在我手上?!鄙虾R患掖笮拓洿撠?zé)人告訴記者。
“目前的重心還是在線下,線上的任務(wù)就是跟隨,深耕了這么久的中東市場,我們依然有我們的優(yōu)勢。”
記者走訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在東南沿海直接“上網(wǎng)”的工廠在鋪開,但是中西部地區(qū)的很多工廠由于各種商務(wù)原因,觸網(wǎng)的還是少數(shù)。
“貨代會被完全取代嗎?”記者問道。
“肯定不會,地區(qū)不同、行業(yè)不同、甚至運輸條款也不同,不過還是有不少貨代會做不下去的,特別是中小貨代?!?br>“怎么就突然垂直電商了呢,早干嘛去了?”小貨代郭先生就不相信那些“大公司”能自己干。
“他們有這么多人嗎?”這是記者聽到的最多的質(zhì)疑。無疑海船公司也好,local莊家也罷,是絕不會自己增加人工來解決訂艙后的操作服務(wù)的,這也是多年來“井水不犯河水”的關(guān)鍵。
“也不看是誰在伺候工廠爸爸?離了我們誰來對接那些高高在上的船東們?” 郭先生依然堅信自己的江湖地位還在,“都知道這一行要革命了,就看革誰的命吧!”
在線訂艙,揮的是什么刀?
為什么是現(xiàn)在?為什么是船東先打響了這場戰(zhàn)?到底是要切誰的蛋糕?記者總結(jié)了海運電商成敗的四個關(guān)鍵點,可以說理清楚了這四個點,就能看清楚各位江湖大哥的命運:
1、市場接受度:目標(biāo)工廠這個群體是否有足夠的意識和專業(yè)技能來對接這些電商平臺?貨代行業(yè)由于競爭激烈,很多都把工廠爸爸伺候得很好,什么“落配”、“船東單”等專業(yè)知識很多工廠都搞不清楚,海運電商必須讓自己充分“接地氣”,同時也要給予市場足夠的培育時間,涌現(xiàn)出一批較為專業(yè)的單證人員,市場接受度就上來了。
2、服務(wù)能否標(biāo)準(zhǔn)化:現(xiàn)在普遍認為港到港的業(yè)務(wù)更容易標(biāo)準(zhǔn)化,而一些到門、到站點的業(yè)務(wù)卻還是要靠人海戰(zhàn)術(shù)來對接。而且就算是港到港的產(chǎn)品,怎么保證艙位?怎么撤艙?工廠是否認可這個你的標(biāo)準(zhǔn)化?也要需要靠時間來培育。不過記者也發(fā)現(xiàn),少數(shù)做得好的在線訂艙流程,標(biāo)準(zhǔn)化的思路也在慢慢一致,考慮到船東的壟斷能力,標(biāo)準(zhǔn)問題會很快解決。占市場80%的港到港業(yè)務(wù)要賺到差價已經(jīng)很難,未來這可能更是海運電商最先發(fā)力的業(yè)務(wù)點,一旦這個點被突破,其它附帶的local業(yè)務(wù)也會被慢慢接入進來, 因為沒有一票貨是只到港的。
3、個性化的商務(wù)問題如何解決?首當(dāng)其沖就是賬期問題,記者曾親眼見證同意放出180天賬期的貨代。怎么付款是門學(xué)問,承兌匯票收不收?這里面還分電子承兌、商業(yè)承兌,對應(yīng)的風(fēng)險都不盡相同,堆存期、免箱期怎么放等等問題,很多個性化的問題最后都會影響成本,絕不是單單一個價格就能說清楚的。現(xiàn)在很多訂艙平臺,都只報歐美長線的價格,就是為了讓運期超過賬期,讓收款有個“保證”。不過隨著對接工廠的數(shù)據(jù)累積,海運電商也會“千人千價、千人千約”,這正是大數(shù)據(jù)給出的解決方案,相對于傳統(tǒng)的面對面談業(yè)務(wù),大數(shù)據(jù)方案效率更高,而且極大的節(jié)省了人力。
4、服務(wù)還靠人海戰(zhàn)術(shù)?“人工服務(wù)”過去曾是小貨代的保護傘,而現(xiàn)在卻成了船東及大貨代最有規(guī)模優(yōu)勢的地方。市場上也應(yīng)運而生了一些數(shù)據(jù)服務(wù)商,跟斗云科技算是醒得早的公司,他們的航期、歷史準(zhǔn)點率、eta預(yù)測等數(shù)據(jù)產(chǎn)品已經(jīng)被多家在線訂艙平臺接入,這極大優(yōu)化了訂艙前的“人工咨詢”工作。而拖車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化也在慢慢普及,華南區(qū)域有“運柜寶”、華東地區(qū)有“天地匯”,這些都已經(jīng)整合了當(dāng)?shù)貐^(qū)域的卡車服務(wù),接入訂艙平臺并不會大量增加人工。更有類似“箱看看中轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)”等多款在途跟蹤產(chǎn)品,讓很多貨代只花2、3百元就能減少1-2名中轉(zhuǎn)操作人員。但小貨代的員工大都需要身兼數(shù)職,缺乏規(guī)模效應(yīng),很難享受到這些紅利。
傳統(tǒng)貨代怎么變?
對工廠而言很簡單,黑貓白貓降低成本提高效率就是好貓。在線價格略低于市場,已經(jīng)誘惑到了一些工廠做出改變。
“中間渠道肯定是被砍的對象,賺差價的時代慢慢會變成歷史”,大貨代高先生給出了自己的判詞。
“傳統(tǒng)貨代要向兩頭移動,要么是更貼近工廠,變成第三方供應(yīng)鏈公司,解決從生產(chǎn)線到集裝箱的一系列問題,同時也能幫助工廠來對接海運電商,這會是一個新的生態(tài)位;要么就向自建全球網(wǎng)絡(luò)移動,做更多異地的ddp 或fob指定貨,迎合一些核心工廠對供應(yīng)鏈掌控的趨勢?!?br>其實,傳統(tǒng)貨代也可以做在線訂艙的參與者。
“已經(jīng)開始有一些開放平臺,所有貨代都可以參與線上報價?!惫壬嬖V記者。
“反正沒什么成本,也可以先參與嘛,走走看?!彼^續(xù)說道。
而且傳統(tǒng)的運輸操作被取代了,很多智慧物流的新機會卻還在不斷涌現(xiàn)。包括最近很火熱的共享集裝箱、單證ocr識別、托盤循環(huán)等項目,這些都是借著區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的技術(shù)逐漸發(fā)展起來慢慢優(yōu)化傳統(tǒng)大宗物流的效率和客戶體驗。
趨勢不可逆,何不主動擁抱新賽道呢?