聽說阿拉斯加航空(alaska airline) 公司很不錯(cuò)，親身感受之后我認(rèn)為這個(gè)傳言是真的！！它到底好在哪里？是硬件？是服務(wù)？還是有什么其他花樣...
本來對(duì)這次所乘坐的阿拉斯加航空并沒有報(bào)什么太大希望，但一趟往返下來，我覺得它硬件好，服務(wù)更好，航空公司還會(huì)在一些細(xì)節(jié)上贏得客戶的心... 比起那些美國廉價(jià)航空公司確實(shí)高了 n 多個(gè)檔次！
所乘坐的是波音737-800客機(jī)配有舒適的recaro座椅(德國高端座椅品牌) 座位之間空間很大，1.8米以上的身高坐下去也不會(huì)覺得擠。座椅上還配有多方位可調(diào)節(jié)頭枕，可以讓睡覺的乘客感到頭部也是舒服的，這對(duì)于覺多的人簡(jiǎn)直太重要了！乘坐阿拉斯加航空不用擔(dān)心自己的移動(dòng)設(shè)備電量不足，座椅后背有usb口和電源插口(110v)，兩種方式隨時(shí)可以充電。
飛行中有免費(fèi)飲料和小吃，從2012年初開始，阿拉斯加航班上開始免費(fèi)供應(yīng)星巴克咖啡。wi-fi 是737-800上的標(biāo)配，t-mobile用戶可以享受1小時(shí)的免費(fèi)wi-fi. 瀏覽它的官網(wǎng)alaskaair.com也是免費(fèi)的。
alaskaair.com 波音737-800
阿拉斯加航空很重視乘客的個(gè)人娛樂。乘客可以用自己的移動(dòng)設(shè)備像手機(jī)、ipad等進(jìn)入它的網(wǎng)絡(luò)之中觀看電影和tv show, 在多達(dá)80部的電影與劇集中有一部分是完全免費(fèi)的，而進(jìn)入它的網(wǎng)絡(luò)也是免費(fèi)的，如果你沒有移動(dòng)設(shè)備但又想看電影或玩游戲的話，可以租用航空公司為乘客準(zhǔn)備的平板電腦來滿足個(gè)人娛樂需求，頭等艙乘客可免費(fèi)使用。
乘坐阿拉斯加航空意味著再也不用擔(dān)心自己的行李出來的那么慢了，公司承諾旅客在飛機(jī)到達(dá)目的地20分鐘內(nèi)可以拿到自己的行李。如果在ak境內(nèi)飛行選擇它家飛機(jī)還可以免費(fèi)托運(yùn)兩件行李。ak境外，每件托運(yùn)行李收費(fèi)$25，在美國算是很合理的價(jià)格。
成立于1932年的阿拉斯加航空如今已走過90個(gè)年頭，公司總部位于西雅圖，公司logo是一個(gè)面帶微笑的愛斯基摩人。該公司的客戶滿意度連續(xù) 9 年被j.d power 市場(chǎng)調(diào)查公司評(píng)為第一！
stocklogos.com 左: 公司舊logo, 右: 新logo
seattle-tacoma international airport, portland international airport, ted stevens anchorage international airport 這三個(gè)機(jī)場(chǎng)是阿拉斯加航空最重要的 3 個(gè)中轉(zhuǎn)站，也是它的大本營(yíng)。它的主打市場(chǎng)是美國西北部和落基山脈以西地區(qū)，目前它的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是總部位于亞特蘭大的達(dá)美航空(delta airline).