wish平臺是有一套自己的違規(guī)準(zhǔn)則的,不同程度的違規(guī)行為,有不同程度的處罰,比如說有限流,罰款,扣分,降權(quán)等等,在賣家朋友比較關(guān)心一個問題就是wish違規(guī)罰款多少?
1. 商戶政策2.6——修改后的產(chǎn)品
據(jù)悉,若商戶將原始產(chǎn)品修改成新產(chǎn)品,那么該產(chǎn)品將被移除,賬號將被處以最多20美元的罰款,代替之前的500美元罰金。
2. 商戶政策2.7——禁售品
同時,若某產(chǎn)品被檢測出不符合wish禁售品政策,商戶將被處以最多10美元的罰款,代替之前的每一禁售品50美元的罰金。
3. 商戶政策2.10——誤導(dǎo)性產(chǎn)品/變體
此外,若一產(chǎn)品或產(chǎn)品變體被檢測到存在誤導(dǎo)性,且在該產(chǎn)品或變體被判定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品/變體之日的過往30天內(nèi)存在用戶訂單,商戶將被處以最多200美元的罰款,代替之前的過往30天內(nèi)生成的每個訂單100美元+所有訂單金額100%的罰金(最小罰款金額100美元)。另外,商戶也可能需要承擔(dān)此后該誤導(dǎo)性產(chǎn)品/變體所生成訂單的100%退款責(zé)任。
4. 商戶政策2.12——操控評論和評級
據(jù)了解,若平臺發(fā)現(xiàn)店鋪中存在受操控的評論和/或評級的訂單,每個違規(guī)訂單最多將被處以10美元的罰款,而非之前的訂單金額+100美元的罰金。
5. 商戶政策3.3——下架促銷產(chǎn)品/屏蔽促銷產(chǎn)品的某配送國家
若店鋪下架或移除在過去9天內(nèi),交易總額超過500美元的促銷產(chǎn)品或若店鋪屏蔽促銷產(chǎn)品的某配送國家,且所屏蔽國家在過去9天內(nèi)的銷售額超過100美元,則店鋪將被處以1美元的罰款,代替之前的50美元罰金。
常見問題
1、為什么未履行訂單將會被處罰?
wish平臺非常重視高品質(zhì)的用戶體驗,致力于讓用戶享受最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。該項處罰十分有助于保護(hù)和創(chuàng)造積極的用戶體驗。
2、什么類型的訂單將被認(rèn)定為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?
這指的是訂單在內(nèi)部跟蹤源確認(rèn)履行之前,通過wish系統(tǒng)被操作退款的訂單。
3、若遇到被認(rèn)為是欺詐的訂單應(yīng)如何處理?
wish平臺已經(jīng)實施了保護(hù)商戶免受欺詐用戶影響的功能。商戶應(yīng)正常履行訂單。
wish店鋪運營的過程中難免會出現(xiàn)一些違規(guī)行為,如果是很嚴(yán)重的行為的話,那么可能會導(dǎo)致店鋪受到很嚴(yán)重的影響,所以希望大家一定要按照規(guī)則去運營自己的店鋪。