在跨境平臺(tái)京東全球購(gòu)上購(gòu)物的用戶(hù)比較多,當(dāng)買(mǎi)家在下單后需要及時(shí)填寫(xiě)好收件人的信息,以免發(fā)貨后買(mǎi)家無(wú)法收到貨物,但是如若出現(xiàn)收件人填錯(cuò)的情況該怎么辦了?
1、首先點(diǎn)擊手機(jī)桌面中的京東。
2、然后點(diǎn)擊屏幕右下方的我的。
3、接著點(diǎn)擊設(shè)置。
4、然后點(diǎn)擊地址管理。
5、接著點(diǎn)擊地址右側(cè)的畫(huà)筆圖標(biāo)。
6、然后將原有的收貨人刪除。
7、 最后輸入新的收貨人并點(diǎn)擊保存就可以了。
不過(guò)這里要提醒大家的是,修改訂單功能每個(gè)訂單只支持修改一次的,如果再次錯(cuò)誤就無(wú)法修改了,不過(guò)在商家還沒(méi)有發(fā)貨之前我們可以選擇取消訂單,然后重新下單,這時(shí)再填寫(xiě)正確的收貨地址即可。
京東全球購(gòu)為何要上傳身份證:
因?yàn)槟?gòu)買(mǎi)的是海外及港澳臺(tái)商品,根據(jù)中國(guó)海關(guān)要求,從海外及港澳臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品需要消費(fèi)者提供真實(shí)、有效的身份證信息進(jìn)行個(gè)人物品入境申報(bào),是正常流程,請(qǐng)您放心。
海關(guān)在對(duì)過(guò)關(guān)商品進(jìn)行查驗(yàn)時(shí),需要對(duì)個(gè)人身份信息進(jìn)行核實(shí),不同商品海關(guān)要求提供信息不同,請(qǐng)您根據(jù)訂單頁(yè)面提示進(jìn)行填寫(xiě):
個(gè)人快件商品:需提供收件人正反面身份證照片以供海關(guān)查驗(yàn),同一收件人相關(guān)信息僅需提供一次,后續(xù)無(wú)需重復(fù)提供;
其他商品:需提供購(gòu)買(mǎi)人(下單人)身份信息,僅在您首次購(gòu)買(mǎi)京東國(guó)際跨境進(jìn)口商品時(shí)會(huì)要求填寫(xiě),后續(xù)購(gòu)買(mǎi)無(wú)需重復(fù)提供;
若您使用微信支付,建議您使用與本人京東賬號(hào)綁定身份證信息一致的微信賬號(hào)進(jìn)行支付,避免影響后續(xù)清關(guān);若您已使用他人微信賬號(hào)支付完畢,您可在訂單詳情中,補(bǔ)充填寫(xiě)您付款賬戶(hù)的實(shí)名人身份信息,后續(xù)會(huì)以付款人的跨境額度清關(guān)。
通過(guò)介紹,我們能夠得知京東全球購(gòu)收件人填錯(cuò)怎么辦,買(mǎi)家需要及時(shí)進(jìn)行修改,并且會(huì)需要上傳好身份證這樣才可以通過(guò)清關(guān),不然會(huì)導(dǎo)致清關(guān)的失敗。