statista消費(fèi)者洞察(statista consumer insights)近期發(fā)布的一份最新調(diào)查報(bào)告顯示，2023年全球范圍內(nèi)網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡首罡叩膰?guó)家為印度。
statista消費(fèi)者洞察在2022年10月至2023年9月期間對(duì)各個(gè)地區(qū)/國(guó)家的消費(fèi)者（1500名至10000名）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，在過(guò)去的12個(gè)月里，有80%的印度消費(fèi)者退回過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品。
全球范圍內(nèi)，退貨率第二高的市場(chǎng)是中國(guó)，70％的中國(guó)人在過(guò)去一年內(nèi)曾退回過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品。其次是德國(guó)，退貨率為55％。
除此之外，退貨率較高的市場(chǎng)還有英國(guó)（54％）、美國(guó)（52％）、西班牙（46％）、法國(guó)（44％）、巴西（38％）、墨西哥（38％）、南非（36％）、日本（23％）。
statista消費(fèi)者洞察的數(shù)據(jù)還顯示，在各個(gè)市場(chǎng)中，服裝和鞋類的退貨率最高。在西班牙，這一品類的退貨率高達(dá)46%。在巴西和墨西哥，這一品類的退貨率為38%。
2023年全球各個(gè)地區(qū)/國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡?br>印度：80%
中國(guó)：70%
德國(guó)：55%
英國(guó)：54%
美國(guó)：52%
西班牙：46%
法國(guó)：44％
巴西：38％
墨西哥：38％
南非：36％
日本：23％