隨著跨國電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,物流瓶頸越來越成為影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要障礙。同樣的產(chǎn)品,即使他們需要支付相應(yīng)的費(fèi)用,人們也會選擇物流速度更快的賣家進(jìn)行選擇。因此,跨國電商企業(yè)通過海外倉庫模式優(yōu)化物流配送系統(tǒng),以優(yōu)化越來越多買家的體驗(yàn)。
海外倉庫曾被認(rèn)為是近幾年跨境電子商務(wù)物流的最佳出貨方式,解決了跨境物流的各種困境。
優(yōu)勢顯而易見
1.提高消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)消費(fèi)者下單后、直接從海外本地倉庫提貨,在很大程度上縮短了交貨時(shí)間,同時(shí)減少了運(yùn)輸時(shí)間,降低了貨包損失率;此外,在配送時(shí)選擇本國物流企業(yè),消費(fèi)者還可以實(shí)時(shí)檢查物流信息;在貨物交換中,也可以直接在國內(nèi)倉庫,提高消費(fèi)者體驗(yàn)。
2.增加銷售額。使用海外倉庫,出貨速度有一定的優(yōu)勢,可以在一定程度上提高產(chǎn)品價(jià)格,增加利潤的同時(shí),提高消費(fèi)者的體驗(yàn),刺激二次消費(fèi),提高整體銷售額。另外,通過使用海外倉庫,展示時(shí)可以顯示產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鲐?,可以增加檢索量,另一方面,購買者傾向于本地發(fā)貨的店鋪。
3、降低物流成本??缇畴娚涛锪靼▏鴥?nèi)物流、國內(nèi)報(bào)關(guān)、國際運(yùn)輸、海外報(bào)關(guān)、海外物流等多個(gè)環(huán)節(jié),物流成本占總成本的比例約為30-40%。如郵政包裹和跨境物流專線對貨物有重量、數(shù)量、價(jià)值限制,導(dǎo)致賣家只能選擇商業(yè)快遞,而快遞價(jià)格也普遍較高。海外倉庫的出現(xiàn)不僅打破了貨物的重量、數(shù)量和價(jià)值的限制,而且在一定程度上比國際郵遞便宜,降低了物流成本。
有利就有弊
貨物錯(cuò)開物流高峰后費(fèi)用的確是會下降,但貨物到達(dá)海外倉庫后會產(chǎn)生倉庫的成本費(fèi)用,整體倉庫成本上升。另一個(gè)問題是海外倉庫的庫存壓力。由于挑選品和市場的把握出現(xiàn)判斷失誤后,貨物很容易賣不出去,貨物在國外,因此難以控制,貨物滯留最終容易廢棄。
此外,海外倉庫還受經(jīng)營者運(yùn)營能力的影響。因此,除了市場的把握和選擇沒有錯(cuò)外,選擇什么樣的發(fā)貨方法,需要根據(jù)自己的發(fā)展情況和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的能力來決定。