拉美地區(qū)被稱為跨境電商的藍(lán)海市場(chǎng)，其中墨西哥、哥倫比亞、巴西、智利是賣家最關(guān)注的四個(gè)國(guó)家。
一、墨西哥市場(chǎng)前景
墨西哥人口約1.2億，是僅次于巴西的拉丁美洲人口第二大國(guó)和第二大經(jīng)濟(jì)體。
截止至2017年初，墨西哥在線互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已達(dá)七千萬(wàn)，并預(yù)計(jì)將在五年內(nèi)增加兩千萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)新增用戶。而在線網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)在2020年超過(guò)5500萬(wàn)。歸功于墨西哥互聯(lián)網(wǎng)使用率的提高與信用卡使用率的提高，直接推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，79%的網(wǎng)民表示他們會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買商品。
與很多新興市場(chǎng)一樣，25-35歲的年輕人是消費(fèi)的主力，主要消費(fèi)品類為美妝、3c電子產(chǎn)品及配件、家具廚房、玩具類產(chǎn)品，隨著墨西哥經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，休閑運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品也展現(xiàn)出了巨大的市場(chǎng)潛力。
相較于其他成熟的電商市場(chǎng)，新興藍(lán)海墨西哥清關(guān)口岸少，航班次數(shù)也少，物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，貨量一旦暴增，就難以負(fù)荷。當(dāng)?shù)匚锪鞴芾硪蚕鄬?duì)較弱，自動(dòng)化水平較低，導(dǎo)致末端派送的出錯(cuò)率也相對(duì)較高。
此外，墨西哥站退貨率也相對(duì)較高，據(jù)悉，過(guò)去三年間，退貨率高達(dá)21%，而且墨西哥當(dāng)?shù)刂伟草^混亂，時(shí)常發(fā)生搶劫偷盜，所以丟包率也高于歐美。
“墨西哥最近動(dòng)亂了，是這樣的嗎？”
“我的貨在機(jī)場(chǎng)/碼頭被扣了，是怎么回事？”
“上周又有跨境電商的貨物被搶了，這可怎么辦？”
“現(xiàn)在美客多很多賣家為什么都進(jìn)不了倉(cāng)？”
“墨西哥經(jīng)常發(fā)生搶劫嗎，怎么總是聽說(shuō)電商的貨物被搶。。”“我的貨物清關(guān)那么久，是被海關(guān)查驗(yàn)了，還是扣貨了？”
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