積極推進上?？者\發(fā)展的趨勢
近年來，上?？者\流通企業(yè)積極推進空運標準的貫徹實施，取得初步成效，標準經(jīng)在過近幾年的實施，對引導和規(guī)范物流企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用，已得到政府部門市場客戶的肯定和重視，提高航空貨運效率，進一步在我國空運行業(yè)建立托盤共用系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)，國際貨運代理標準的實施，對進一步規(guī)范國際貨運代理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，推動更多空運公司走出國門起到了重要作用；條碼、電子數(shù)據(jù)交換報文等標準在領(lǐng)域的推廣實施，促進了物流信息采集、識別和管理的統(tǒng)一，加快了信息化的發(fā)展標準的實施，對于提高上?？者\服務(wù)質(zhì)量，推動空運公司的健康發(fā)展，規(guī)范空運市場發(fā)揮了積極作用，產(chǎn)生了良好的社會效果。
服務(wù)是顧客服務(wù)重要的組成部分，其中又以服務(wù)速度作為衡盈服務(wù)水平最為重要的指標之一，這種基于時間的競爭要求企業(yè)在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的同時，對顧客的需求有敏銳的洞察力、在保持產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的情況下加速新產(chǎn)品上市，對顧客的需求有立即作出反應(yīng)的能力，這種競爭策略的轉(zhuǎn)移是企業(yè)能力更深層次的體現(xiàn)，企業(yè)致力于提高自身快速反應(yīng)的能力是競爭中取勝的一個重要策略，也是國際競爭中的一種發(fā)展趨勢，在這種背景下，上?？者\信息的分析和處理能力就顯得尤為重要。
發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)在供應(yīng)鏈的諸節(jié)點之間植入“優(yōu)勢互補、利益共享”的共生關(guān)系，實施企業(yè)聯(lián)盟化戰(zhàn)略，通過聯(lián)盟的力量獲得競爭優(yōu)勢，總之，21世紀的上海空運要將憑借規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢、專業(yè)化優(yōu)勢、知識人才優(yōu)勢和個性化服務(wù)優(yōu)勢，有效地為客戶節(jié)省投資和費用，減少庫存、降低風險，提供增值服務(wù)，使企業(yè)集中精力于主業(yè)，增強核心競爭力，全面提升企業(yè)形象，從而成為客戶獲得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略伙伴。