在速賣通開(kāi)店的很多賣家會(huì)為了銷量和流量去進(jìn)行補(bǔ)單，那么這就涉及到了虛假交易，在速賣通下錯(cuò)倉(cāng)會(huì)造成虛假交易嗎?被投訴虛假發(fā)貨如何解決?
一下這些情況會(huì)被評(píng)定為虛假發(fā)貨：
1、物流單號(hào)無(wú)效，如虛假單號(hào)、運(yùn)單號(hào)的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等
2、發(fā)貨后，但物流運(yùn)單長(zhǎng)時(shí)間無(wú)攬收寄送信息或運(yùn)單被超時(shí)取消;
3、未按平臺(tái)政策選擇發(fā)貨方式，如發(fā)貨運(yùn)單和聲明發(fā)貨的運(yùn)單不一致且未進(jìn)行系統(tǒng)修改，違規(guī)使用線下經(jīng)濟(jì)類物流發(fā)貨等
4、發(fā)貨地址與聲明的不同，例如買家說(shuō)產(chǎn)品在海外有庫(kù)存，但實(shí)際是中國(guó)發(fā)貨。
所以下錯(cuò)倉(cāng)也是可能會(huì)會(huì)造成虛假交易的。
被投訴虛假發(fā)貨如何解決?
1、商家收到投訴的第一時(shí)間，查明原因及時(shí)向買家做好解釋工作，并能主動(dòng)給出解決方案與買家商量，爭(zhēng)取能得到買家諒解并撤訴。
2、如確認(rèn)自己確實(shí)存在未真實(shí)發(fā)貨的情況，且買家也未能聯(lián)系上或者無(wú)法協(xié)商一致的，也可自主賠付交易金額(扣除運(yùn)費(fèi))5%的違約金給到買家作為補(bǔ)償。
3、如果確認(rèn)是物流公司的各種原因?qū)е屡杉怀晒Φ?，?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單，以及物流公司的公章憑證核實(shí)做申訴。
1、商家收到投訴的第一時(shí)間，查明原因及時(shí)向買家做好解釋工作，并能主動(dòng)給出解決方案與買家商量，爭(zhēng)取能得到買家諒解并撤訴。
2、如確認(rèn)自己確實(shí)存在未真實(shí)發(fā)貨的情況，且買家也未能聯(lián)系上或者無(wú)法協(xié)商一致的，也可自主賠付交易金額(扣除運(yùn)費(fèi))5%的違約金給到買家作為補(bǔ)償。
3、如果確認(rèn)是物流公司的各種原因?qū)е屡杉怀晒Φ模?qǐng)?zhí)峁┪锪靼l(fā)貨底單，以及物流公司的公章憑證核實(shí)做申訴。
總的來(lái)說(shuō)，速賣通判定虛假交易的情況有好幾種，下錯(cuò)倉(cāng)也是可能會(huì)被判為虛假交易的，誰(shuí)賣家需要第一時(shí)間想買家解釋，以免受到處罰。