近年來，隨著全球it業(yè)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡應用的不斷提高，電子商務已不僅僅是一個單純的概念炒作問題，它已開始逐步真正地走向商務活動的各個環(huán)節(jié)和各個領域。一些發(fā)達國家的政府相繼推出了發(fā)展電子商務的長遠規(guī)劃和基本原則，電子商務已成為知識經(jīng)濟時代下一個引人注目的主旋律。因此，如何利用這種網(wǎng)絡環(huán)境，并將其與國際貨運代的發(fā)展結合起來，已成為國際貨運代理行業(yè)急需思考的一個重要課題。 所謂電子商務，就是在網(wǎng)上開展商務活動――當企業(yè)將它的主要業(yè)務通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intranet）、外部網(wǎng)（extranet）以及internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務。任何企業(yè)都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，企業(yè)作為市場這個大系統(tǒng)的一個單位，必定同市場系統(tǒng)保持著輸入輸出關系，進行著物質(zhì)、勞動力、信息的交換。市場不僅是企業(yè)經(jīng)營活動的起點和終點，也是企業(yè)與外界建立協(xié)作關系、競爭關系的傳導和媒介。國際貨運代理企業(yè)作為一種特殊的服務行業(yè)，它與海關、商檢、衛(wèi)檢、動植檢、進出口商運輸公司以及銀行、稅務都有緊密的聯(lián)系，它最大的特點是通過單證的傳遞來實現(xiàn)貨物價值的傳遞。目前，我國國際貨運代理企業(yè)普遍存在經(jīng)營相對閉塞，網(wǎng)絡聯(lián)系較松散等問題，與市場的要求還相差甚遠。在國際貨運代理企業(yè)中引入電子商務概念，正是適應市場所需求的那種高品質(zhì)服務的要求。