亞馬遜已經(jīng)成為一個(gè)眾所周知的跨境電商平臺(tái),越來(lái)越多的人開(kāi)始直接在亞馬遜平臺(tái)搜索所需要的商品,而不是谷歌。亞馬遜以其高質(zhì)量的物流服務(wù)和極致的購(gòu)物體驗(yàn),獲得了較高的知名度和美譽(yù)度。那么在亞馬遜上購(gòu)買了產(chǎn)品,如何準(zhǔn)確的查詢訂單的物流信息呢?下面的內(nèi)容就為大家詳細(xì)講解
1.如果你用的是電腦,可以直接打開(kāi)shopbop官方網(wǎng)址,然后登錄自己的賬戶,在“我的shopbop”中選擇“訂單”,再點(diǎn)擊“追蹤包裹”,“ view complete tracking history”之后就可以看到所買商品的物流信息了。
2.如果沒(méi)有電腦,手機(jī)也有三種方法是可以查詢的。
1)打開(kāi)手機(jī)微信,關(guān)注亞馬遜的官方微信訂閱號(hào),選擇自定義菜單中的“用戶服務(wù)”,“包裹追蹤”,然后輸入你要查詢的訂單號(hào)。當(dāng)然這種方法只能查詢國(guó)際快遞和國(guó)際郵政快遞的訂單號(hào)。
2)如果在亞馬遜上購(gòu)物比較頻繁,經(jīng)常需要查詢物流信息,也可以下載shopbop app, iphone、ipad、android 系統(tǒng)都適用。下載之后在“訂單”-“我的訂單”中查詢即可。
3)可以打開(kāi)手機(jī)瀏覽器,瀏覽亞馬遜官網(wǎng),跟上文電腦端操作一樣,登陸之后選擇“賬戶”,點(diǎn)擊“個(gè)人賬戶”,選擇“訂單記錄”也同樣可以查詢到商品的物流狀態(tài)。
查詢包裹物流時(shí)候,需要輸入訂單號(hào),如果只有一個(gè)包裹只需要輸入訂單號(hào)就可以。如果想查詢多個(gè)包裹,除了訂單號(hào),還需要提供包裹序號(hào)。如果發(fā)貨用的是國(guó)際快遞,就必須提供訂單號(hào)和包裹序號(hào)才能查詢,與包裹數(shù)量無(wú)關(guān),一個(gè)包裹默認(rèn)包裹序號(hào)為00.
需要注意的一點(diǎn)是,只有在下單成功后才能追蹤物流信息,運(yùn)輸期間發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都要及時(shí)與賣家聯(lián)系,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低,也可以提前安排好接收包裹的時(shí)間。