wish為了為全球的商戶和用戶打造健康、安全的市場環(huán)境,平臺禁止銷售特定種類的產(chǎn)品。那么如果商家上架了禁售商品該怎么處理呢?
作為 wish 的商戶,您有責任確保產(chǎn)品在所配送地區(qū)合法合規(guī)。此外,商戶必須遵守《商戶服務條款》中概述的所有 wish 政策,包括與禁售品以及產(chǎn)品上傳違禁行為相關的所有政策。
不符合 wish 政策的產(chǎn)品可能會被判違規(guī)。此外,不遵守 wish 政策的商戶可能會被審查、凍結和/或封禁。
如需篩選出所有禁售品違規(guī),商戶可以在商戶平臺上前往“違規(guī)”>“待處理”頁面,在“按原因篩選”下拉菜單中,滾動到“其他”部分,選擇“在產(chǎn)品詳情頁上檢測到不適宜的內(nèi)容”。
對于違規(guī) > 待處理頁面上的每項此類違規(guī),商戶可以提交“編輯產(chǎn)品請求”,以編輯被 wish 移除的禁售產(chǎn)品,并在獲得 wish 批準后重新上架。商戶現(xiàn)已符合要求的產(chǎn)品將再次可供全球用戶購買。
若要立即提交“編輯產(chǎn)品請求”,請首先在商戶平臺的違規(guī) > 待處理頁面找到所有禁售品違規(guī)(如上文所述,即違規(guī)原因為“在產(chǎn)品詳情頁上檢測到不適宜的內(nèi)容”)。
wish只能銷售實體產(chǎn)品嗎?
一般來說,服務項目是不能在wish平臺銷售的,除非這項服務可產(chǎn)生新的、有形的實際產(chǎn)品。
凡不能產(chǎn)生新的、有形的實際物品的服務項目,均不允許在wish平臺銷售的(例如:裁制衣物、修復或修理服務,精修照片或顏色修正)。除了部分可產(chǎn)生新的、有形的實際產(chǎn)品的服務是被允許的。
用戶定購的實體產(chǎn)品是可以銷售的(例如:定制禮服或畫作)。
不符合wish政策的產(chǎn)品將被系統(tǒng)移除。如果商戶多次違反政策,wish將可能移除該賬號、撤銷其商戶平臺操作權限、取消其所有交易。
以上便是wish平臺關于禁售產(chǎn)品的相關內(nèi)容介紹,商家在對待禁售商品上面還是要謹慎一些,以免被平臺處罰,影響到店鋪。