作為b2b外貿(mào)企業(yè)如果還只知道展會，b2b平臺這些傳統(tǒng)的外貿(mào)推廣渠道，那么大量的新市場就會被其他同行所搶占。這幾年海外社交媒體已經(jīng)成為了熱門的外貿(mào)獲客渠道，但到底該如何做呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為大家提供一些建議。
一、社媒平臺該如何選
全球的海外社媒平臺有很多，但并不是每個海外社媒平臺都能夠幫企業(yè)開發(fā)海外客戶也不是所有的平臺企業(yè)都需要做。那么該如何選擇海外社媒平臺呢?這就需要看一組調(diào)查曝光：據(jù)sprout social 的調(diào)研顯示，facebook在眾多海外社媒平臺中仍然占據(jù)主導(dǎo)地位是營銷人員使用較多，也是消費者使用較多的的海外社媒平臺，有66%的消費者關(guān)注品牌使用的社媒平臺，其次是ins,youtube、twitter，領(lǐng)英排名第六，但對于b2b企業(yè)來說，也是不可忽視的海外社媒平臺，因為領(lǐng)英是職場社交平臺，白領(lǐng)占比高，企業(yè)在領(lǐng)英中更容易找到項目負(fù)責(zé)人。
二、把握最佳發(fā)帖時間
不同的時間段發(fā)帖，效果可能會天差地別。而不同的海外社媒平臺由于平臺性質(zhì)和用戶群體的差異，最佳發(fā)帖時間也并不完全一樣。比如facebook的最佳發(fā)帖時間為周三下午三點，周四、周五的下午1點-4點。下午一點，下午三點，早上9點這個時間段發(fā)帖可以增加點擊和分享。而領(lǐng)英的最佳發(fā)帖時間為周二上午10點-11點，周二、三、四的早上7點30-8點30，中午12點，以及下午5點-6點，這個時間段的點擊量會更高。twitter活躍度高的時間段為周一至周五的中午12點-下午3點，頂峰在下午5點。
三、什么樣的內(nèi)容更有吸引力
在海外社媒平臺時很多企業(yè)都不知道該發(fā)什么內(nèi)容，或者只知道轉(zhuǎn)發(fā)官網(wǎng)上的產(chǎn)品，這樣的內(nèi)容往往無法吸引到用戶，這也是貼文閱讀量低，詢盤少的主要原因。想要吸粉獲客首先要了解用戶對什么樣的內(nèi)容感興趣，比如能夠解決他們?nèi)粘栴}的內(nèi)容(產(chǎn)品使用說明，問題解決方案等)，獲得心情愉悅的內(nèi)容(正能量的分享，幽默有趣的小故事或段子)能夠獲益的內(nèi)容(促銷活動，新產(chǎn)品等)了解了這些，企業(yè)可以投其所好去進(jìn)行內(nèi)容的策劃，而語言風(fēng)格則需要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)客戶群體的年齡特點，興趣愛好等人物畫像分析后做調(diào)整。千萬不要通篇只發(fā)布產(chǎn)品推銷信息，這會讓用戶反感。產(chǎn)品宣傳信息占20%左右即可。
四、增加與用戶互動
如果對于用戶在貼文中的留言等互動信息不聞不問，那么將會越來越少的用戶與企業(yè)互動，而發(fā)布的貼文很快會被其他帖子所淹沒。而積極與用戶互動，企業(yè)可以獲取更多市場信息，并且能夠促進(jìn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。因此在發(fā)帖時可以制造一些話題引導(dǎo)用戶參與討論，也可以定期舉辦一些活動，激活潛在客戶。
海外社交媒體平臺該怎么選怎么做?以上就是外貿(mào)推廣公司云程網(wǎng)絡(luò)為大家進(jìn)行的解答，希望對大家有所幫助。