亞馬遜賣家貨物簽收但查不到物流信息該怎么辦
部分亞馬遜賣家在運(yùn)營中就遇到了這樣的問題，貨物被送到了英國站的fba倉庫。貨運(yùn)代理也提供了一張收據(jù)要簽字，但填的是物流訂單號(hào)。后臺(tái)沒有更新物流信息，導(dǎo)致貨物在后臺(tái)顯示為入庫狀態(tài)。賣家申請(qǐng)調(diào)查，被告知貨物還沒有全部收到，之后幾次開箱聊天，但是因?yàn)樨浳镔F，中國客服團(tuán)隊(duì)的權(quán)限無法接受。這種情況下亞馬遜賣家應(yīng)該怎么做？
這種情況并非獨(dú)一無二。很多亞馬遜賣家都遇到了同樣的問題，同樣是英國站。貨物到達(dá)亞馬遜倉庫后，部分貨物被沒收，價(jià)值比較大，懷疑亞馬遜丟失。
賣家多次申請(qǐng)案件調(diào)查，亞馬遜索要購買發(fā)票和各種格式要求。最后亞馬遜付了2.5k。
如果賣家商品確實(shí)丟失，可以向亞馬遜申請(qǐng)調(diào)查解決。
如果貨物簽收但找不到物流信息，懷疑丟失，可按以下方式處理:
第一步:準(zhǔn)備相關(guān)資料。
根據(jù)亞馬遜的要求提供相關(guān)信息:
1)shipmentid(貨物編號(hào))；
2)缺少產(chǎn)品asin和相應(yīng)的數(shù)量；
3)物流供應(yīng)商的信息；
4)貨物的跟蹤編號(hào)。如果有多個(gè)箱子，應(yīng)提供每個(gè)箱子的跟蹤號(hào)；
5)pod(收據(jù)編號(hào))，可以找貨代；
6)發(fā)票(發(fā)票)，增值稅發(fā)票。
第二步:打開案例應(yīng)用調(diào)查。
案件是最關(guān)鍵的階段。很多賣家表示，在這種情況下，成功打開case提供了信息，但最后并沒有處理動(dòng)態(tài)。后來開了幾個(gè)案子跟進(jìn)，最后亞馬遜賠償了。
根據(jù)以往很多賣家的經(jīng)驗(yàn)，一定要耐心處理這個(gè)問題。最好直接聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)站的fba團(tuán)隊(duì)。如果一次處理不了，那就多開幾個(gè)案例，直到有人真正聯(lián)系賣家，幫賣家處理問題，而不是一味的等待。不然賣家的問題到猴年馬月也解決不了。
另外，賣家可以咨詢投資經(jīng)理如何解決這個(gè)問題。
是亞馬遜賣家簽收貨物卻找不到上面邊肖整理的物流信息的做法。希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場）
亞馬遜賣家該如何應(yīng)對(duì)配送費(fèi)上漲
亞馬遜在鼓勵(lì)賣家進(jìn)一步調(diào)價(jià)的同時(shí)，也發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，并在后臺(tái)發(fā)布了fba的重要通知，表示成本大幅增加。
亞馬遜表示，為了彌補(bǔ)未來將面臨的更高的持續(xù)運(yùn)營成本，它提高了物流和配送成本，改變后的成本仍比賣家自配送訂單的平均成本低30%。
具體費(fèi)用變動(dòng)如下:
1.發(fā)行率平均增長5.2%；
2.對(duì)于所有標(biāo)準(zhǔn)大碼(成衣除外)商品，亞馬遜將采用較大的貨物重量或體積重量來確定其賦重；
3.亞馬遜會(huì)增加轉(zhuǎn)讓和放棄的成本；
4.亞馬遜將在淡季(1月至9月)提高標(biāo)準(zhǔn)品和大件商品的月倉儲(chǔ)費(fèi)；
5.就亞馬遜物流輕量化商品計(jì)劃而言，商品的最大重量要求從12盎司提高到3磅。
這一次，亞馬遜的大部分漲價(jià)幅度在5%左右，但服裝的成本漲幅超過8%，大部分甚至超過9%。
眾所周知，服裝品類的物流成本也會(huì)增加(退貨處理成本)，所以其本身的傭金和提成比一般商品略高。
除了寄售費(fèi)，亞馬遜的倉儲(chǔ)費(fèi)也提高了。
年終旺季(10月至12月)的月保管費(fèi)沒有變化，其他月份的費(fèi)用上漲了10%左右。同時(shí)對(duì)存放271 -365天的存貨收取長期保管費(fèi)。
的確，亞馬遜一系列政策的出臺(tái)，也意味著明年亞馬遜賣家的運(yùn)營成本會(huì)越來越高。畢竟從冠名開始，賣家的廣告投入就與日俱增，再加上不斷上漲的fba費(fèi)用，各種流量成本只會(huì)越來越高。對(duì)于所有亞馬遜賣家來說，精細(xì)化運(yùn)營的想法迫在眉睫:
1.鑒于這次漲價(jià)，應(yīng)該制定一個(gè)合理的計(jì)劃來管理商品庫存。例如，應(yīng)該在外包裝和產(chǎn)品尺寸上做出更多努力，這可能會(huì)降低fba成本。
2.在物流配送上多途徑解決第一階段物流問題，快速調(diào)整物流多渠道、全方位資源整合；確保充足的物流供應(yīng)；保證旺季供應(yīng)。
3.采用海外倉+fba倉的模式，應(yīng)對(duì)亞馬遜倉的限制:進(jìn)一步加快產(chǎn)品的銷售速度，提高庫存績效的ipi值，重新擴(kuò)大庫存。也可以用海外倉庫地址做fba賬單地址發(fā)貨，重新配置最近的倉庫，然后用亞馬遜物流上門收貨。
是上面小編提到的亞馬遜賣家應(yīng)對(duì)送貨費(fèi)上漲的做法。希望對(duì)你有幫助。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場）
亞馬遜賣家該如何選擇fba和fbm模式
fba模式，亞馬遜。
說到fba，就不得不提到fbm，因?yàn)閬嗰R遜有兩種不同的運(yùn)營模式。
fba，英文縮寫“fulfillment by amazon”，意思是亞馬遜的物流服務(wù)商。
2007年，fba開始向第三方賣家提供亞馬遜服務(wù)，亞馬遜向第三方賣家開放了自己的亞馬遜倉庫。
第三方賣家將商品送到fba倉庫，亞馬遜提供倉儲(chǔ)、分揀、配送、客服、退換貨服務(wù)，亞馬遜根據(jù)商品屬性收取相應(yīng)費(fèi)用。
fbm，英文縮寫“fulfillment by merchant”，就是我們通常所說的自發(fā)形式。
所以，很多新手賣家應(yīng)該選擇哪種模式？
其實(shí)這個(gè)問題要從自己的經(jīng)歷和資金實(shí)力來分析。
如果你有一定的經(jīng)驗(yàn)和可以接受的資金實(shí)力，或者前期選擇準(zhǔn)確率高，可以直接從fba開始運(yùn)營。
fba的優(yōu)勢(shì)在于權(quán)重高，客服簡單。
顯然，fba的劣勢(shì)也是非常明顯的。占用資金太多，庫存壓力太大。一旦產(chǎn)品滯銷，會(huì)影響你的資金鏈安全。
所以做fba，在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一定要非常小心，否則你投入產(chǎn)品的每一分錢都可能回不來了。
fbm自提的優(yōu)缺點(diǎn)很明顯，就是不會(huì)占用太多資金，庫存管理可以自由收放。
但是amazon.com fbm產(chǎn)品的比重正在下降。
如果你的產(chǎn)品只是選擇了一個(gè)有競爭力的品類，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上傳了上千個(gè)房源之后，一個(gè)都沒有。
所以綜上所述，如果選擇正確，可以直接做fba。
如果你對(duì)自己的選擇沒有把握，又不熟悉亞馬遜的運(yùn)營流程，也可以用fbm模式積累經(jīng)驗(yàn)，起步。
但是現(xiàn)在，fba是亞馬遜的主流模式。用fbm模式營銷新產(chǎn)品并不容易。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場）