今年海外雙十一首次遇上世界杯,消費熱潮不容錯過,很多跨境商家已經(jīng)進入緊鑼密鼓的備戰(zhàn)階段。為幫助商家更好地實現(xiàn)爆發(fā),在跨境電商的核心物流環(huán)節(jié),速賣通聯(lián)合菜鳥推出多項舉措,從成本、時效、人力等方面全方位為商家減負。
具體措施如下,商家可根據(jù)自己的需求選擇合適的物流服務(wù),合理配置資源,爭取最大化效益:
一、倉發(fā)免倉租+運費補貼
優(yōu)選倉60天免倉租:威海優(yōu)選倉和杭州優(yōu)選倉免倉租天數(shù)從原先的30天提升至60天,商家可通過合理備貨免倉租。
優(yōu)選倉運費補貼:10月10日-12月31日,商家在杭州優(yōu)選倉的西班牙訂單將享受無憂標準9折、無憂簡易8折的優(yōu)惠權(quán)益。
此外,優(yōu)選倉還將針對俄羅斯新品進行運費優(yōu)惠。
二、重推“x日達”確定性物流體驗,讓海外消費者放心下單,幫助商家抓住商機
本次大促重推“x日達”確定性的服務(wù)體驗,提升海外消費者購買意愿,提升跨境商家在海外市場的競爭力。以優(yōu)選倉為例,備貨商家在打上“x日達”標后,平均流量可提升11%。
通過跨境直發(fā):在10多個國家,速賣通會幫助達到一定金額的訂單免費升級物流,承諾“x日達”,吸引消費者買更多,提升客單價。
同時,平臺會投入更多資源,承諾西班牙、法國的物流在大促期間不降速。
通過優(yōu)選倉:在西班牙、法國、巴西、美國、以色列等16國實現(xiàn)更快x日達,晚到必賠;韓國5日內(nèi)達,真正實現(xiàn)跟本地發(fā)貨相似的物流體驗。
通過海外倉:歐洲本地發(fā)本地3日達,歐洲其他重點線路由7日達升級到5日達,美國5日達;新增以色列、墨西哥新興市場的官方倉,可實現(xiàn)3-5日達。
三、更多服務(wù)讓商家不操心
優(yōu)選倉首次支持上門攬收:省去找第三方運輸?shù)姆爆嵀h(huán)節(jié),且物流節(jié)點全部可在線追蹤。10月14日-10月31日期間備貨還能享受攬收運費8折優(yōu)惠。(該服務(wù)目前覆蓋區(qū)域:深圳市/廣州市/東莞市/杭州市/義烏市/惠州市/佛山市)
優(yōu)選倉倉間調(diào)撥:商家只需就近備倉,平臺會依據(jù)銷售預(yù)測和倉庫能力,經(jīng)商家授權(quán),幫助商家在優(yōu)選倉倉間進行無感調(diào)撥,讓商家享受到最佳時效和大促權(quán)益。
例如:東莞優(yōu)選倉中適合賣西班牙的庫存,平臺可支持調(diào)撥至杭州倉,讓商家享受西班牙運費補貼;可能在韓國爆發(fā)的庫存,平臺可支持調(diào)撥至威海倉,讓貨物更快送達。
退貨不操心,降低商家資損
海外無法投遞退回服務(wù):如商品因各種原因無法妥投,每件商品僅需0.88元即可退回國內(nèi)。
“無憂退”保險服務(wù):商品享“free return”專屬標簽;如發(fā)生售后問題,商家可通過該服務(wù)挽回運費及貨值,大促期間的訂單有機會獲得保費5折優(yōu)惠。
海外倉官方倉退貨退款服務(wù):商品享“free return”專屬標簽,買家可15天無理由免費退貨到倉,商家可挽回貨值。
來源:跨境知道