什么是倉配一體化?倉配一體化簡單來說就是倉儲配送一體化,即第三方驗(yàn)收倉儲和配送的全過程。與傳統(tǒng)倉儲相比,可為企業(yè)提供裝卸、檢驗(yàn)、上架、倉儲、分揀、包裝、庫存、再加工、代發(fā)貨品、配送、售后和電商 業(yè)務(wù) 根據(jù)要求提供一整套其他 物流 服務(wù)。
1、倉儲配送一體化服務(wù)主要包括:
1.倉儲服務(wù)(裝卸作業(yè)、倉儲管理、庫存管理、退貨管理)
2、配送服務(wù)(配送組合方案、供應(yīng)商管理、運(yùn)輸配送服務(wù)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算)
3、訂單處理(從下單到發(fā)貨的系統(tǒng)化、流程化,更大程度保證訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性)
4、系統(tǒng)服務(wù)(api跨系統(tǒng)對接、客戶查詢及運(yùn)營、系統(tǒng)咨詢、設(shè)計(jì)、采購及維護(hù))
什么是倉配一體化?倉儲配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
5.客服(主動跟進(jìn)查詢,客戶發(fā)現(xiàn)問題前的快遞查詢,物流跟進(jìn),投訴異常處理)
6、增值服務(wù)(貼標(biāo)、組裝、塑封、刻字、改包裝、打碼、吊牌、拆標(biāo)、耗材采購)
2. 倉儲配送一體化的好處
倉配一體的最大優(yōu)勢是節(jié)省電商倉儲成本和配送成本,有效提高庫存周轉(zhuǎn)率,提升客戶體驗(yàn)。
通過對賣家貨物的集中存儲,倉配一體化公司可以實(shí)現(xiàn)倉儲綜合成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì),最大限度地利用倉庫面積、軟硬件設(shè)施、人力、物流等資源,貨物出庫后的統(tǒng)一派送費(fèi)用低于賣家統(tǒng)一從單個(gè)倉庫派送;另外,通過電商物流網(wǎng)絡(luò),可以送貨到中央倉庫進(jìn)行配送,可以降低運(yùn)輸成本和運(yùn)費(fèi)。
3、倉儲配送一體化服務(wù)流程
1、入庫:倉庫管理人員負(fù)責(zé)客戶進(jìn)貨,保證入庫貨物與單據(jù)相符,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,質(zhì)量及包裝完好,入庫貨物堆放整齊地放在指定區(qū)域或批號。
2、上架:對于需要上架的產(chǎn)品,按數(shù)量、品類、需求分別存放在地面、重型貨架、中型貨架、輕型貨架上,并確定庫位代碼并進(jìn)入它進(jìn)入系統(tǒng)。
3、訂貨:訂貨人員會根據(jù)客戶的訂單推送時(shí)間和要求時(shí)間,準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行分批次分類的訂貨工作。
什么是倉配一體化?倉儲配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
4、揀貨:揀貨人員根據(jù)訂單通過pda槍揀出待發(fā)貨的產(chǎn)品。
5、審核:審核人員會通過條碼對訂單上選中的商品與實(shí)物進(jìn)行電腦審核,確保正確率。
6、包裝:包裝人員會對審核后的產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)包裝,并粘貼快遞單,確保包裝整體安全美觀。
7.派送:包裹貼好面單,過磅、掃碼、托運(yùn)后交由快遞公司派送。
8、退貨:倉庫客服統(tǒng)計(jì)每個(gè)退貨包裹在倉庫的檢查、登記、處理情況。
什么是倉配一體化?倉儲配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
4、倉儲配送一體化如何收費(fèi)
倉配一體化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括1.倉儲費(fèi)用,2.快遞費(fèi),3.入庫操作費(fèi),4.裝卸費(fèi),5.耗材費(fèi),6.增值稅發(fā)票, 7. 增值服務(wù) 不同種類的商品收費(fèi)不同,但是倉儲,倉庫操作費(fèi),快遞費(fèi)是必須的!
1. 倉儲費(fèi)用:倉儲費(fèi)用根據(jù)倉庫的軟硬件設(shè)施、租用倉庫的大小、倉庫的類型(平倉、恒溫庫、立體庫、冷藏庫)和地理位置。一般倉儲租金在0.5-3平方米/元/天之間。
2、快遞費(fèi):一般倉庫配送可獲得優(yōu)惠的快遞價(jià)格,優(yōu)惠程度不一;報(bào)價(jià)根據(jù)尺寸、質(zhì)量、送貨距離收取1.5-5元不等的費(fèi)用。
什么是倉配一體化?倉儲配送一體化服務(wù)內(nèi)容、流程及費(fèi)用
3、入庫操作費(fèi):即我們通常所說的入庫(卸貨/清點(diǎn)/分類/上架)、倉儲、分揀、包裝、過帳、出庫等服務(wù)流程。產(chǎn)品類型(sku、尺寸、重量)的易操作性和每日訂單量是影響倉庫運(yùn)營成本的主要因素。一般費(fèi)用在1-4元左右。
4、裝卸費(fèi):少量裝卸一般免費(fèi),量大的倉儲配送服務(wù)商會收取一定的費(fèi)用,約¥15/立方米;
5、耗材費(fèi):使用時(shí)產(chǎn)生。如果不使用,則不收取耗材費(fèi)。當(dāng)然,您也可以自己提供部分耗材;
6、增值稅發(fā)票:一般為6分;
7、增值服務(wù)費(fèi):和耗材一樣,不使用不收取任何費(fèi)用。屬于客戶個(gè)性化要求,如質(zhì)檢、貼標(biāo)、貼牌、包裝、二次加工、退換貨處理等服務(wù)需相應(yīng)收費(fèi)。同一種服務(wù),不同倉庫的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。詳情請咨詢合作商家。
此外,發(fā)貨量也是影響倉儲配送成本的重要因素。如果出貨量大,周轉(zhuǎn)率高,那么倉儲的成本會降低很多;而且,大件貨件的快遞費(fèi)會有很大的優(yōu)惠,每單的價(jià)格也會相對較低。