fba 精益管理體系:一是嚴(yán)格實(shí)施5s 及4m(人機(jī)料法)日常點(diǎn)檢制度，基于質(zhì)量與安全，以均衡生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作為兩大支撐。
fba標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) sop 包括11項(xiàng)準(zhǔn)則，不間斷、不迂回、不倒流、不等待、不出廢品，及時(shí)消除浪費(fèi)環(huán)節(jié)，且貫穿整個(gè)物流服務(wù)過程。二是高效生產(chǎn)管控，核心是創(chuàng)建簡(jiǎn)單的、可重復(fù)的、可視化的快速響應(yīng)“安燈”(andon)可視化流程，即庫房一旦發(fā)現(xiàn)問題，工作人員必須亮燈，庫內(nèi)處置標(biāo)準(zhǔn)是問題組必須在10秒鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，30分鐘內(nèi)處理完畢，否則生產(chǎn)線就會(huì)自動(dòng)停止。當(dāng)處理完成時(shí)，“安燈”便恢復(fù)到正常狀態(tài)。三是流程優(yōu)化和持續(xù)改善kaizen機(jī)制，通過各層級(jí)反映上來的需要改善的問題，亞馬遜管理者會(huì)選取焦點(diǎn)問題作為改善課題，在客戶卓越運(yùn)營系統(tǒng)aces建立項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，根據(jù)一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行診斷。亞馬遜在pdca方法論的基礎(chǔ)上提出了具有自己特色的cic持續(xù)改善循環(huán)方法，每個(gè)員工都要有主人翁精神，在工作中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根本。四是以科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，亞馬遜不斷應(yīng)用先進(jìn)物流裝備及智能化系統(tǒng)。