近期,不少賣家都遇到了亞馬遜美國(guó)站賬號(hào)二審的麻煩,有的賣家說(shuō)自己因?yàn)楦鼡Q了信用卡導(dǎo)致的賬號(hào)凍結(jié),收到了亞馬遜二審的通知,也有賣家說(shuō)自己是新注冊(cè)的賬號(hào)也觸發(fā)了二審,收到了亞馬遜的二審?fù)ㄖ]件,還有一些賣家之前是完全正常運(yùn)營(yíng),也遇到了二審。
二審可以簡(jiǎn)單分為正常二審和掃號(hào)二審。
正常二審就是郵件里面說(shuō)明了需要的資料,掃號(hào)二審是郵件里面說(shuō):我們無(wú)法驗(yàn)證有關(guān)您的賣家?guī)舻男畔?,或沒(méi)有收到有關(guān)您的物品或銷售歷史的任何新信息,然后后臺(tái)申訴框是二審的資料。
事實(shí)上,亞馬遜平臺(tái)上一直都有賬號(hào)審核的機(jī)制,賬號(hào)審核主要分為一次審核和二次審核。亞馬遜一審是指注冊(cè)時(shí)候?qū)徍朔ㄈ松矸葑C和執(zhí)照信息等,而二審是在亞馬遜經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,亞馬遜發(fā)出的一封要求提交新資料的郵件,一般是審核經(jīng)營(yíng)時(shí)間、發(fā)票、庫(kù)存等情況。
對(duì)于亞馬遜二審來(lái)講,大家也不必太過(guò)于驚慌,亞馬遜也是希望通過(guò)這樣的排查,以確保平臺(tái)上的賣家質(zhì)量,以貫徹“以用戶體驗(yàn)為核心”的宗旨。