1、保持鎮(zhèn)定，并且安慰困在一起的人。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。
2、利用警鐘或?qū)χv機、手機求援。手機等失靈時還可拍門叫喊求救。
3、如不能立刻找到電梯技工，可請外面的人打電話叫消防員。
4、如果外面沒有受過訓(xùn)練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。
5、千萬不要嘗試強行推開電梯內(nèi)門，即使能打開，也未必夠得著外門。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒。
6、電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關(guān)就使電梯剎住不動。但如果出口板意外關(guān)上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，從電梯頂上掉下去。
7、在深夜或周末下午被困在商業(yè)大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。這時需注意傾聽外面的動靜，伺機求援。