在速賣(mài)通上開(kāi)店的用戶比較多，并且流量也是非常大的，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，這時(shí)候需要聯(lián)系客服進(jìn)行解決，但是速賣(mài)通客服電話是多少了?下面一起來(lái)了解清楚。
目前來(lái)講，速賣(mài)通是沒(méi)有客服電話的，只能經(jīng)過(guò)線上與客服溝通。
所以，各位有疑問(wèn)，只能經(jīng)過(guò)人工客服轉(zhuǎn)接處置。
速賣(mài)通客服有兩類(lèi)，小何在線和人工客服，下面就來(lái)分開(kāi)聊聊這兩種客服，便當(dāng)大家去選擇問(wèn)題來(lái)咨詢。
如何聯(lián)系客服：
一、運(yùn)用小何在線，在速賣(mài)通登陸后，我的速賣(mài)通-產(chǎn)品管理、買(mǎi)賣(mài)、站內(nèi)信、賬號(hào)設(shè)置等一切模塊的下都會(huì)呈現(xiàn)小何在線入口，你能夠直接問(wèn)，它會(huì)依據(jù)你的問(wèn)題引薦適宜的答案。
各位商家能夠小何在線上方的公告和引薦問(wèn)題里看看，近期賣(mài)家們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
二、人工客服，假如小何無(wú)法答復(fù)你的疑問(wèn)，能夠在小何右側(cè)選擇連線人工客服，然后寫(xiě)下你要問(wèn)的問(wèn)題，就會(huì)進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面。
當(dāng)然在發(fā)問(wèn)人工客服時(shí)，一定要明晰精確的說(shuō)出你的疑問(wèn)，以便客服及時(shí)為你解答，在想問(wèn)題之前，最好理清思緒、速賣(mài)通人工客服是全天在線的智能解答，但是普通能聯(lián)絡(luò)到人工客服的時(shí)間是上午9點(diǎn)至下午5.30點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段是他們工作集中的時(shí)段，超越這個(gè)時(shí)間可能就不容易及時(shí)回復(fù)你的問(wèn)題。
所以，大家想要聯(lián)絡(luò)客服，只能經(jīng)過(guò)在線效勞，沒(méi)有電話業(yè)務(wù)，假設(shè)你有問(wèn)題，就把本人想問(wèn)的問(wèn)題全部整理好，確保對(duì)方可以明白你的意義，這樣也便當(dāng)她們來(lái)做解答，當(dāng)然，有些問(wèn)題，你能夠直接看小何在線，例如商家初期會(huì)問(wèn)到的常見(jiàn)問(wèn)題，這個(gè)都有相應(yīng)的答案。
防止，你在轉(zhuǎn)接人工客服，有可能還需求排隊(duì)等候，所以，盡量多看看同期商家經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題里有沒(méi)有你想曉得的，假如有，能夠直接解答你的疑問(wèn)，找出來(lái)查看很便當(dāng)，也會(huì)糜費(fèi)你太多的時(shí)間。
通過(guò)以上介紹，我們了解到速賣(mài)通平臺(tái)上是沒(méi)有客服電話的，只能通過(guò)在線與客服進(jìn)行聯(lián)系，所以如若需要聯(lián)系客服可以轉(zhuǎn)接人工客服進(jìn)行處置。