對(duì)于現(xiàn)階段的跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)發(fā)貨方式已經(jīng)成為了不可缺少的發(fā)貨渠道之一，隨著跨境賣家對(duì)海外倉(cāng)需求的增加，全球海外倉(cāng)的數(shù)量也越來(lái)越多。
那么什么是海外倉(cāng)、虛擬海外倉(cāng)?二者各有什么優(yōu)勢(shì)?
海外倉(cāng)
海外倉(cāng)本質(zhì)上就是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但和一般倉(cāng)庫(kù)不同的是，它指的是一些企業(yè)在開展跨境業(yè)務(wù)時(shí)在海外直接建設(shè)或者租賃的倉(cāng)庫(kù)，是買家和賣家的一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，在跨境業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位。海外倉(cāng)模式中的貨物流動(dòng)通常分為兩個(gè)階段，分別是貨物的頭程運(yùn)輸階段和本地配送階段，頭程運(yùn)輸階段的物流主要是利用海運(yùn)、空運(yùn)或多式聯(lián)運(yùn)的方式，這樣可以更好地降低物流成本;在本地配送階段，首先由客戶下單，然后企業(yè)處理訂單，指派當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)進(jìn)行發(fā)貨。
虛擬海外倉(cāng)
虛擬海外倉(cāng)是一種介于國(guó)內(nèi)直發(fā)貨和海外倉(cāng)發(fā)貨的模式;虛擬海外倉(cāng)具備低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、靈活運(yùn)營(yíng)等優(yōu)點(diǎn)，可以按平臺(tái)的時(shí)效要求，做好整個(gè)流程的時(shí)效控制。說(shuō)白了就是標(biāo)記當(dāng)?shù)貒?guó)家發(fā)貨，實(shí)際從中國(guó)發(fā)貨，但物流軌跡顯示當(dāng)?shù)貒?guó)家。
優(yōu)勢(shì)對(duì)比
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)：
(1)配送時(shí)間短、高效、準(zhǔn)確。在海外倉(cāng)模式下，由于貨物離客戶的空間距離比較近，配送時(shí)間較短，從而也減少對(duì)貨物配送狀態(tài)信息跟蹤時(shí)間;由本地發(fā)貨，也能夠減少了轉(zhuǎn)運(yùn)流程，從而降低了商品破損、丟失率;退換貨時(shí)可以減少等待時(shí)間，提高客戶的服務(wù)滿意度。
(2)規(guī)模化運(yùn)輸，大大降低了物流費(fèi)用。通常的跨境物流模式是會(huì)受到一些限制，比如郵政大小件、國(guó)際專線物流對(duì)運(yùn)輸物品的重量、體積和價(jià)值有一定限制，導(dǎo)致很多大件物品和貴重物品只能通過(guò)國(guó)際快遞運(yùn)送。但海外倉(cāng)模式，是通過(guò)一種集約化的方式來(lái)運(yùn)輸貨物，能夠突破了物品重量、體積和價(jià)值的限制，此外，相比之下，海外倉(cāng)模式的物流費(fèi)比較低。
(3)海外倉(cāng)能夠提升銷售額。海外倉(cāng)使得消費(fèi)者獲取商品的時(shí)間更短、速度更快，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，因而可以吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買，提升銷售額。
虛擬海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)：
(1)就算你是國(guó)內(nèi)發(fā)貨也是會(huì)顯示境外的地址，顯示的就是本土發(fā)貨的，這樣很大程度上提高了客戶的信任度和體驗(yàn)度，這樣也會(huì)大大的提高銷量和利潤(rùn)。
(2)還為跨境賣家解決了退換貨的煩惱，因?yàn)橛械目蛻艨词前l(fā)貨地址是中國(guó)，就會(huì)出現(xiàn)惡意的退換貨的情況，這樣就會(huì)避免的。
(3)不需要囤貨，也不要高昂的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，還不用擔(dān)心庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)還支持跨境的賣家商品在美國(guó)本土售后產(chǎn)生服務(wù)問(wèn)題的解決方案，退換貨的話可以退到虛擬倉(cāng)，幫助賣家的損失，而且還能實(shí)現(xiàn)二次銷售的可能。