當我們承包一項工程的時候，我們一定要注意工程的質(zhì)量問題負責，否則，將有可能對工程的結(jié)算產(chǎn)生影響，從而導致工人的工資被拖欠，質(zhì)量問題拖欠工程尾款處理流程，希望對你有所幫助。
一、質(zhì)量問題拖欠工程尾款處理流程
索要工程尾款，除卻一般的追索途徑外，通過法律途徑乃是合法且最好的選擇。為了打好官司，建筑公司應做好以下事項：
1、一份完整且詳細的建筑施工合同，是日后發(fā)生爭議的首要證據(jù)。在目前的建筑業(yè)，很多工程其實都是個人招攬承包，但掛靠在某某建筑公司名下，切忌，目前法律并不認可個人承包工程。有的人非常不具備法律常識，以個人名義與發(fā)包方簽訂建筑施工合同，直接導致合同無效，對于后期索要工程款非常不利。因此，承包方的主體必定是建筑公司（對于建筑工程的主體問題，日后有時間再作探討）。合同的內(nèi)容一定要對各自的權(quán)利義務約定明確，切不可模棱兩可。在發(fā)包方強勢承包方弱勢的情況下，任何簡單不明確或者模棱兩可的合同，最終都只會讓承包方自身處于不利地位。
2、經(jīng)發(fā)包方簽章的施工方案和圖紙的完整原件，是以后施工過程中的唯一且有效標準，一定要妥善保管。施工過程中的任何變動，都需發(fā)包方的書面指示，尤其對于重大變動，不可未經(jīng)書面指示隨意變更，否則，一旦發(fā)包方翻臉不認賬，承包方將處于跳進黃河洗不清的境地。許多建筑工程由于都是個人承包，管理相當混亂，施工方案和圖紙到處亂扔、亂改，工程還未完工，圖紙原件已經(jīng)不知去向。這樣的做法，給自身帶來很大風險，尤其一旦發(fā)包方賴賬，需要打官司時，原件無處可找，甚至連復印件都找不到，給自己的舉證帶來很多障礙。
3、每一環(huán)節(jié)完工時的書面交割手續(xù)，是必不可少的程序。對于重大或復雜的工程，每一個環(huán)節(jié)的完工和交付，都應與發(fā)包方辦理書面交割手續(xù)，如果有必要，驗收交付同時進行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，沒有問題后讓發(fā)包方簽署驗收合格手續(xù)。切忌沒有任何書面交割就直接交付，否則一旦發(fā)包方日后不斷提出施工中的種種問題，會讓承包方陷入永遠解決不完的麻煩之中，非常被動。
4、工程全部完工后，應督促發(fā)包方盡快驗收，并在驗收無誤后盡快簽署合格報告，并留存一份原件。對于承包方來講，驗收合格報告就如尚方寶劍，持此劍可劈堅斬棘，發(fā)包方提出的種種不合理要求，都可以通過驗收合格報告將其擊碎。
二、外地客戶拖欠工程尾款的處理流程
當事人可通過提起民事訴訟的方式維權(quán)，請求法院判令對方承擔相應的給付責任。
1、當事人起訴，首先應提交起訴書，并按對方當事人人數(shù)提交相應份數(shù)的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
2、根據(jù)"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應提交下列材料：
（1）原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉(xiāng)證、結(jié)婚證等證據(jù)的原件和復印件;企業(yè)單位作為原告的應提交營業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證明等材料的復印件。
（2）證明原告訴訟主張的證據(jù)。如合同、協(xié)議、債權(quán)文書(借條、欠條等)、收發(fā)貨憑證、往來信函等。
3、當事人向法院提交書證，應填寫一式兩份證據(jù)清單，詳細列明提交證據(jù)的名稱、頁數(shù)。證據(jù)經(jīng)法院承辦人核對后，由承辦人在證據(jù)清單上 簽字蓋章，一份交當事人，一份備案。
4、立案庭在當事人履行必須的手續(xù)和交齊有關證據(jù)材料之后，在七天內(nèi)，對符合立案條件的，辦理立案手續(xù);對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
5、當事人應在收到受理通知書之日起七天內(nèi)預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內(nèi)向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
6、立案手續(xù)后，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，并于結(jié)案后到財務室結(jié)算訴訟費用，多退少補。
三、工程款包括哪些內(nèi)容
工程款按支付階段不同通?？煞譃轭A付款、進度款、竣工結(jié)算款和質(zhì)保金。
1、預付款。預付款指開工前發(fā)包人應預付給承包人用于為合同工程施工準備的款項。施工準備事項包括購置材料、工程設備、施工設備、修建臨時設施以及組織施工隊伍進場等。預付款比例一般不低于合同金額的10%，不高于合同金額的30%。
2、進度款。進度款指施工期間發(fā)包人根據(jù)工程完成情況應支付給承包人的一種工程價款。在工程實踐中，發(fā)包人同意支付進度一般為合同價的70%，進度款有三種支付方式：(1)、按形象進度分階段支付; (2)、是按照已完工程量分期間支付; （3）、是按照階段及期間混合支付。
3、結(jié)算款。結(jié)算款，即竣工結(jié)算款，指工程竣工結(jié)算后發(fā)包人應該支付給承包人的除質(zhì)保金外的剩余工程價款?？⒐そY(jié)算款等于竣工結(jié)算價減去質(zhì)保金和已付款后的金額?？⒐そY(jié)算款支付的前提條件是工程竣工驗收合格。