物流質(zhì)量管理的主要基礎(chǔ)工作,如何實(shí)現(xiàn)物流成本的有效化管理
物流質(zhì)量管理的主要基礎(chǔ)工作
現(xiàn)代企業(yè)開展物流質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)工作主要有以下幾點(diǎn):
(一)樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理思想,建立健全質(zhì)量保證體系
(1)本著ldquo;以人為本rdquo;的原則,開展物流質(zhì)量教育培訓(xùn)工作,真正形成對物流整體質(zhì)量管理的認(rèn)識。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,認(rèn)真做好物流服務(wù)過程的整體質(zhì)量管理。
(3)整體考核企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量管理水平,提高企業(yè)內(nèi)部物流服務(wù)質(zhì)量和外部物流服務(wù)質(zhì)量。
(二)建立有效的物流質(zhì)量管理信息反饋系統(tǒng)
(1)計量顧客對物流質(zhì)量的期望。
(2)強(qiáng)調(diào)信息質(zhì)量。
(3)實(shí)時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況。
(三)加強(qiáng)企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要措施的推進(jìn)
(1)根據(jù)全面質(zhì)量管理理論,建立和完善企業(yè)物流質(zhì)量管理的計量、評估體系,切實(shí)減少企業(yè)物流過程中出現(xiàn)的差錯。
(2)積極引進(jìn)現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和技術(shù),提高質(zhì)量管理水平。
(3)運(yùn)用有效的激勵措施,實(shí)行全員質(zhì)量管理。
(四)加快物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),廣州到福泉物流實(shí)行質(zhì)量管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化物流標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)。目前我國尚未建立起適應(yīng)物流發(fā)展和物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系,在包裝、運(yùn)輸和裝卸等物流主要環(huán)節(jié),缺少必要的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒有形成一個與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)體系。這直接導(dǎo)致了物流系統(tǒng)作業(yè)環(huán)節(jié)增加,物流速度降低,物流事故增加,物流成本上升和服務(wù)質(zhì)量降低,同時也影響了物流活動的質(zhì)量、效率和效益的提高以及國際物流活動的通暢。因此,要加強(qiáng)物流質(zhì)量管理,必須加快物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。