亞馬遜最新賠償政策是什么？附詳細(xì)解讀
大家應(yīng)該對亞馬遜很熟悉。亞馬遜作為知名的跨境平臺(tái)，一直備受關(guān)注，尤其是最近的賠償政策更是熱門話題。那么就和感興趣的朋友一起看看下面的介紹吧。
【亞馬遜物流庫存補(bǔ)償政策更新】自2022年11月11日起，亞馬遜將更改亞馬遜物流庫存補(bǔ)償政策。對于針對亞馬遜運(yùn)營中心運(yùn)營問題提出的索賠，如果貨物在丟失或損壞時(shí)處于未售出狀態(tài)，公司已經(jīng)更新了賠償?shù)挠?jì)算方法。對于未售出的商品，亞馬遜將向賣家補(bǔ)償與商品打折銷售時(shí)預(yù)計(jì)收入相同的金額。
如果我們確定您的索賠是合理的，我們將用相同fnsku的新貨物替換丟失或損壞的貨物，或者向您提供賠償。
如果賠償有誤，或者賠償?shù)纳唐冯S后被發(fā)現(xiàn)并退回到您的庫存，亞馬遜有權(quán)取消支付到您賬戶的賠償。
我們可以丟棄根據(jù)本政策賠償給您的任何貨物，包括出售它們。因此，這類商品(包括賠償后找到的丟失商品)可能會(huì)在亞馬遜倉庫或其他渠道銷售。
重要提示:我們的政策禁止任何可能妨礙我們幫助其他賣家的行為。這類行為的例子包括:未經(jīng)充分調(diào)查就提交申請或貿(mào)然提交申請，或在短時(shí)間內(nèi)提交大量申請。對于有重復(fù)這些行為的賣家，我們對其問題的支持可能會(huì)延遲，或者受到監(jiān)控、調(diào)查、賬戶運(yùn)營的限制。
賠償金額怎么算？
重要提示:任何符合亞馬遜物流要求的商品，單個(gè)商品最高賠償金額為5000美元。對于價(jià)格超過5000美元的商品，我們建議您考慮購買第三方保險(xiǎn)。
由于商品價(jià)格通常會(huì)隨時(shí)間波動(dòng)，賣家之間可能會(huì)有很大的價(jià)格差異，我們在計(jì)算賠償金額時(shí)會(huì)比較幾個(gè)價(jià)格指標(biāo)來確定商品的預(yù)估售價(jià)。我們比較的價(jià)格指標(biāo)是:
在過去18個(gè)月中，您在amazon.com銷售的產(chǎn)品的中間價(jià)格；
在過去的18個(gè)月里，其他賣家在amazon.com賣出了相同物品的中間價(jià)；
您在amazon.com為同一物品設(shè)定的當(dāng)前市場價(jià)格；如果對同一商品設(shè)置了多個(gè)報(bào)價(jià)，則為市場平均價(jià)格；
亞馬遜上其他賣家出售的同款商品的當(dāng)前市場價(jià)格。
如果我們沒有足夠的信息通過上述價(jià)格指標(biāo)計(jì)算出商品的預(yù)計(jì)售價(jià)，我們會(huì)根據(jù)類似商品的價(jià)格分配一個(gè)預(yù)計(jì)售價(jià)。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文件來幫助我們確定這個(gè)價(jià)格。
如果我們選擇賠償您發(fā)送到亞馬遜的發(fā)貨索賠或者運(yùn)營中心運(yùn)營索賠，我們將賠償您該商品的預(yù)計(jì)銷售收入。
注:“預(yù)計(jì)收入”是指您補(bǔ)償?shù)纳唐返念A(yù)計(jì)售價(jià)減去銷售傭金和分銷費(fèi)用。
如果我們選擇補(bǔ)償您的下架索賠，我們將補(bǔ)償您該商品的預(yù)計(jì)銷售收益，除非該商品在亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)下架時(shí)處于未售出狀態(tài)。對于無法銷售的下架商品，亞馬遜會(huì)補(bǔ)償你與商品打折銷售時(shí)預(yù)期收入相同的金額。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文件，以幫助我們確定折扣價(jià)。
如果我們選擇賠償您的買家退貨索賠，賠償金額將基于您的亞馬遜物流訂單中發(fā)給買家的退款或換貨金額。如果亞馬遜為您的亞馬遜物流訂單中的商品提供退款或換貨服務(wù)，我們將按原訂單中的退款金額或換貨價(jià)格減去適用費(fèi)用計(jì)算賠償金額。
如果您不同意亞馬遜對商品的估價(jià)，您可以在我們發(fā)出賠償后的90天內(nèi)，通過賣家平臺(tái)中的聯(lián)系我們頁面進(jìn)行索賠。
總而言之，這個(gè)最新的賠償對商家和消費(fèi)者都實(shí)現(xiàn)了最大的平衡，大家還是多關(guān)注一下這些平臺(tái)的政策吧。
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亞馬遜暫停印度、加拿大兩地prime day活動(dòng)
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prime是亞馬遜在2015年推出的“會(huì)員日”打折促銷活動(dòng)，類似于淘寶的“雙十一”。這項(xiàng)活動(dòng)在每年年中舉行，旨在發(fā)展新的prime會(huì)員，推廣亞馬遜產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)。
通常，“會(huì)員日”在七月舉行。然而，亞馬遜現(xiàn)在認(rèn)為，將活動(dòng)提前到6月可能對各方都更好，因?yàn)樵S多人將在7月度假。
去年，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，亞馬遜被迫將“會(huì)員日”推遲到10月中旬。
亞馬遜周四(北京時(shí)間5月7日)證實(shí)，由于對新冠肺炎疫情的擔(dān)憂，該公司暫停了印度和加拿大一年一度的亞馬遜會(huì)員促銷日prime day。不過美國的prime day不會(huì)受到影響，會(huì)在6月的某一天舉行。
由于醫(yī)療設(shè)備的嚴(yán)重缺乏，印度周四報(bào)告了412，262例新感染和3980例死亡，這些都創(chuàng)下了紀(jì)錄。與此同時(shí)，加拿大的疫苗接種比預(yù)期的要慢，最近幾個(gè)月感染病例有所增加。
“基于新冠肺炎疫情在加拿大的蔓延，以及保護(hù)我們員工和客戶健康和安全的重要性，我們將暫停在加拿大舉辦prime day 2021的計(jì)劃?！眮嗰R遜在給商家的郵件中表示。同時(shí)，亞馬遜證實(shí)印度prime day活動(dòng)也將推遲。
其他國家和地區(qū)包括美國、英國、法國、德國、西班牙和中國將繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行。亞馬遜此前在第一季度財(cái)報(bào)中宣布，今年的prime day將在6月舉行。
比達(dá)物流幫助賣家準(zhǔn)備黃金日
必達(dá)物流是華南地區(qū)知名的跨境電商物流綜合服務(wù)商，為跨境電商賣家提供國際物流一站式綜合服務(wù)。常年以市場最低價(jià)收貨，是亞馬遜賣家首選的國際物流服務(wù)商。
同時(shí)是ups、fedex、dhl、tnt國際快遞的一級代理，提供送貨1-4折特價(jià)。荷蘭郵政小包、中國郵政電子郵箱、香港郵政頻道等國際郵政渠道的一級代理。，并開辟了多條時(shí)效快、價(jià)格低、性價(jià)比高的國際專線，為全國跨境電商賣家提供全面的跨境電商物流服務(wù)。
為亞馬遜賣家提供國際專線、國際快遞、國際包裹、亞馬遜fba配送服務(wù)。同時(shí)為亞馬遜賣家提供包裝、郵寄、配送、中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)等服務(wù)。
支持亞馬遜fba和fbm發(fā)貨
在美國、加拿大和墨西哥提供一站式fba送貨服務(wù)。賣家可以根據(jù)自己的需求，選擇快件dhl和ups快遞直送、聚劃算空附加派送線、經(jīng)濟(jì)型上海派送線等。，以及雙免稅發(fā)貨線，幫助賣家安全、穩(wěn)定、高效的在北美寄送fba。
一般商品、內(nèi)置/配套電池產(chǎn)品(無人機(jī)、平板電腦、手機(jī)、手表、玩具、智能手環(huán)、數(shù)碼相機(jī)、照相機(jī)、投影儀、行車記錄儀)、成人用品、充電磁化產(chǎn)品等。
通過速途物流官網(wǎng)，您可以完成物流賬號注冊、運(yùn)費(fèi)查詢、在線下單、申請免費(fèi)上門取件等服務(wù)，為全國各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)的亞馬遜物流服務(wù)。
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亞馬遜旺季要怎么避免fba入倉被拒
亞馬遜如何在旺季避免fba倉儲(chǔ)被拒？主要有四點(diǎn):
1.積極了解亞馬遜的最新政策。
目前亞馬遜的政策變化很大，政策經(jīng)常調(diào)整更新。亞馬遜賣家要積極了解亞馬遜的最新政策，根據(jù)政策調(diào)整備貨和銷售計(jì)劃。
2.提高庫存績效得分。
需要提高庫存績效得分，可以擺脫存儲(chǔ)容量限制。
3.注意fba尾爆。
另外，賣家也要注意最后發(fā)貨會(huì)不會(huì)爆炸。發(fā)貨前，建議賣家與物流服務(wù)商溝通，選擇能力強(qiáng)的物流渠道和終端發(fā)貨商。
4.了解亞馬遜倉庫的倉儲(chǔ)要求。
亞馬遜對入庫的商品有嚴(yán)格的要求。不符合要求的，不得入庫。
田甜國際物流是一家總部位于中國深圳的跨境物流公司。公司主營業(yè)務(wù)為亞馬遜fba服務(wù)，近年來在物流行業(yè)積累了不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。田甜國際物流成立于2010年，旨在為跨國電商運(yùn)營商提供亞馬遜fba在歐美的一站式物流配送服務(wù)。
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亞馬遜更新庫存限制,賣家該如何應(yīng)對?
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更新亞馬遜的庫存限制，賣家該如何應(yīng)對？去年7月，因?yàn)橐咔椋瑏嗰R遜很多倉庫爆炸，無法正常運(yùn)營。為了減少商品的入庫，保證倉庫的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，亞馬遜隨后出臺(tái)了發(fā)貨限制的政策。對于ipi分?jǐn)?shù)低于500的賣家，庫存數(shù)量會(huì)受到限制。
也就是說，之前賣家的ipi庫存表現(xiàn)指數(shù)在400以上就可以享受無庫存限制，而現(xiàn)在分?jǐn)?shù)必須在500以上才能享受無庫存限制服務(wù)。這個(gè)政策對大部分賣家影響很大。很多打算在旺季大干一場的賣家被這個(gè)政策“當(dāng)頭棒喝”，只能改變計(jì)劃。
好消息是，2020年，12月越低，亞馬遜更新了庫存限制政策，宣布ipi得分從500下調(diào)至450。分?jǐn)?shù)的降低意味著賣家更容易擺脫庫存限制，盡可能多的囤貨賣產(chǎn)品。然而，亞馬遜的公告存在明顯的漏洞。賣家只有在2020年第51周ipi得分保持在450分以上，才能從2021年1月起免除fba倉庫限制。
有意思的是，亞馬遜發(fā)布這個(gè)消息的時(shí)候，已經(jīng)是2020年的第52周了，也就是說短期內(nèi)依靠亞馬遜的政策來提高庫存能力和出貨數(shù)量限制是不現(xiàn)實(shí)的。那么，賣家對此應(yīng)該如何應(yīng)對呢？賣家想要有效提高ipi分?jǐn)?shù)，可以從幾個(gè)方面入手，比如多余庫存、fba賣出率、無信息出售、fba可用率等。
賣家應(yīng)該怎么做才能更新亞馬遜的發(fā)貨限制？
1.關(guān)于多余庫存
什么是多余庫存？亞馬遜對多余庫存有明確的定義。當(dāng)庫存中商品的儲(chǔ)存日期超過90天，商品的可用天數(shù)超過90天，不采取任何措施保持庫存的成本高于采取措施的成本時(shí)，稱為冗余庫存。
通過上面的定義，我們可以清楚的知道我們fba倉庫中的哪些庫存屬于亞馬遜確定的冗余庫存。如果我們的fba庫存中有多余的庫存，一定要盡快處理掉，這對提高ipi庫存績效得分非常有用。如果不知道自己的冗余庫存，可以在管理冗余庫存的界面查看。
2.恢復(fù)沒有出售信息的庫存。
亞馬遜無信息待售庫存是指存放在亞馬遜倉庫，但沒有相關(guān)信息，無法在亞馬遜平臺(tái)銷售的一類商品。如果賣家有無待售信息的亞馬遜庫存都必須清除，那么可以恢復(fù)無待售信息的庫存，這樣就可以正常銷售了。如果無法恢復(fù)，可以直接移除，提高ipi分?jǐn)?shù)。
3.提高fba的庫存率
fba的股票率是指asin股票時(shí)間在過去30天內(nèi)所占的比例。庫存率很容易控制。只要確定股票有貨就行了。但是，也要注意，不要積壓庫存。
4.提高fba銷售率
fba賣出率，也是一個(gè)非常好的指標(biāo)，指的是過去90天內(nèi)賣出并發(fā)貨的商品數(shù)量，除以運(yùn)營中心在這一短時(shí)間內(nèi)的平均賣家數(shù)量。這意味著賣家賣出的產(chǎn)品越多，賣出率越高，ipi得分也越高。
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