9月15日消息,shopkick在2022年9月3日至9月6日期間對(duì)14,400多名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,以深入了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)如何影響消費(fèi)者今年的假日購(gòu)物。
調(diào)查結(jié)果顯示,98%的受訪消費(fèi)者表示亞馬遜將成為他們的首選購(gòu)物目的地。除了亞馬遜,年輕一代(43%的z世代和35%的千禧一代)還計(jì)劃在etsy購(gòu)物,而更老輩將傾向于ebay(23%)。
另外,35%的消費(fèi)者計(jì)劃今年減少在假日購(gòu)物上的支出,65%的人覺(jué)得財(cái)務(wù)安全感降低。只有11%的受訪者計(jì)劃增加支出,其中41%是z世代。
40%的消費(fèi)者將在感恩節(jié)前開始假日購(gòu)物,與去年相比增加了15%。27%的人計(jì)劃在萬(wàn)圣節(jié)前開始,比去年增加了18%。在開始假日購(gòu)物時(shí),77%的消費(fèi)者表示銷售和促銷活動(dòng)對(duì)他們的影響最大,32%的z世代表示店內(nèi)假日裝飾對(duì)他們的假日購(gòu)物影響最大。
黑五網(wǎng)一的熱度有所下降,只有43%的人表示他們計(jì)劃在今年的黑五購(gòu)物(比去年減少18%),27%的人計(jì)劃在網(wǎng)一購(gòu)物(比去年減少40%)。56%的z世代和50%的千禧一代計(jì)劃在黑五購(gòu)物,而x一代和嬰兒潮一代的這一比例為44%。
購(gòu)買方式上,71%的購(gòu)物者表示他們將同時(shí)使用在線和實(shí)體兩種方式,而去年計(jì)劃在網(wǎng)上進(jìn)行大部分購(gòu)物的比例為57%。
送貨速度上,91%的消費(fèi)者都表示免費(fèi)送貨是假日購(gòu)物的最重要誘因,其他在線購(gòu)物激勵(lì)措施包括快速發(fā)貨(59%)、靈活和延長(zhǎng)退貨政策(42%)、“先買后付”(19%)和bopis(15%)。
此外,為了提高可持續(xù)性,41%的人計(jì)劃在更少的商店購(gòu)物以盡量減少氣體排放,31%的人計(jì)劃將自己的購(gòu)物袋帶入店內(nèi),20%的人計(jì)劃重復(fù)使用去年的禮品包裝。
(圖源亞馬遜官網(wǎng))