shopee賣(mài)家怎樣避免延遲發(fā)貨
shopee平臺(tái)的跨境電商賣(mài)家最擔(dān)心的就是物流問(wèn)題。比如延遲交貨是幾天？大概很多賣(mài)家都在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。以下是避免這種事情的方法。讓我們看看這篇文章，并從中學(xué)習(xí)。
1.如何計(jì)算shopee的延期交貨？
延期交貨率= 30天內(nèi)延期發(fā)貨的訂單數(shù)/30天內(nèi)發(fā)貨的訂單總數(shù)。
上面的公式是賣(mài)家記錄的shopee延期交貨率。當(dāng)賣(mài)家的遲交率指標(biāo)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)扣除店鋪分?jǐn)?shù)。各個(gè)網(wǎng)站的后期送達(dá)率標(biāo)準(zhǔn)略有不同，就不贅述了。賣(mài)家可以自行查詢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
二、如何避免shopee延遲發(fā)貨？
1.dts設(shè)置。
根據(jù)實(shí)際出貨情況，在賣(mài)家物流中心統(tǒng)一設(shè)置dts出貨時(shí)間，不同庫(kù)存可詳細(xì)調(diào)整。這樣賣(mài)家可以提高店鋪發(fā)貨時(shí)間的效率，也有利于店鋪的轉(zhuǎn)化率。
2.dts調(diào)整。
在節(jié)假日期間，賣(mài)方需要聯(lián)系其客戶經(jīng)理，討論如何調(diào)整dts交付時(shí)間。雖然如遇節(jié)假日等規(guī)定，發(fā)貨時(shí)間會(huì)有所延遲，但賣(mài)方需要根據(jù)實(shí)際休息日進(jìn)行調(diào)整。
3.dts日期設(shè)置。
以下兩點(diǎn)建議:
新手賣(mài)家可以結(jié)合每天的發(fā)貨時(shí)間，預(yù)估新品的庫(kù)存，設(shè)置dts日。
有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家可以分析店鋪差不多一個(gè)月的業(yè)績(jī)，下單，庫(kù)存整體趨勢(shì)好的產(chǎn)品，dts設(shè)置為2天。當(dāng)然這些都需要根據(jù)門(mén)店數(shù)據(jù)不斷調(diào)整。特別是店內(nèi)大量商品分布，庫(kù)存難以控制。首先要保證不會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，店鋪不會(huì)因小失大而受到影響。
產(chǎn)品的dts會(huì)設(shè)置7天以上，怕出貨。
賣(mài)家千萬(wàn)不要這么做，因?yàn)閐ts7設(shè)置為7天或更長(zhǎng)時(shí)間的商品頁(yè)面會(huì)有預(yù)購(gòu)商品的狀態(tài)，嚴(yán)重影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。大部分買(mǎi)家會(huì)選擇現(xiàn)貨產(chǎn)品，交貨時(shí)間短。另外，預(yù)售店的商品比較多，所以上架的商品數(shù)量會(huì)對(duì)各個(gè)賣(mài)家的選擇產(chǎn)生影響。
shopee能受到大多數(shù)消費(fèi)者的青睞，與平臺(tái)提供的良好購(gòu)物體驗(yàn)是相互的。提升用戶體驗(yàn)也是進(jìn)一步提升店鋪收入的核心因素。所以在此提醒各位賣(mài)家，shoppee無(wú)論是新進(jìn)的還是有經(jīng)驗(yàn)的，還是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)配送模式的，一定要保證產(chǎn)品的庫(kù)存和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。有了良好的貨源儲(chǔ)備和及時(shí)的發(fā)貨，shoppee才能長(zhǎng)久發(fā)展。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
shopee使用哪些物流渠道
其實(shí)很多新手賣(mài)家在做跨境電商的時(shí)候都很看重物流。如果物流出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)給賣(mài)家和買(mǎi)家?guī)?lái)很大的麻煩。對(duì)于shopee來(lái)說(shuō)，其實(shí)不用擔(dān)心，因?yàn)槲r皮在mainland china有自己的物流渠道，賣(mài)家只需要把訂單送到相應(yīng)的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)就可以了。很大程度上極大的給賣(mài)家?guī)?lái)了極大的便利。
sls是mainland china自建的物流渠道，在深圳、上海、義烏和泉州設(shè)有四個(gè)倉(cāng)庫(kù)。賣(mài)家可以通過(guò)貨源選擇最近的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行交易。除了以上問(wèn)題，shopee的國(guó)際運(yùn)費(fèi)是有補(bǔ)貼的，一部分由買(mǎi)家承擔(dān)，買(mǎi)家不用擔(dān)心物流和運(yùn)費(fèi)。
1.shopee使用哪些物流渠道？
shopee的物流渠道一般分為門(mén)店、宅急送和國(guó)內(nèi)一些大型快遞公司。
1.店鋪配送。這種形式的物流一般是送到買(mǎi)家附近的便利店，貨到后客戶可以去取。這種重量一般是5kg，尺寸限制是45cm*30cm*30cm。臺(tái)灣省內(nèi)的買(mǎi)家大多會(huì)選擇這種方式，因?yàn)檫@種方式在某種程度上既方便又便宜。
2.送貨上門(mén)。這種方式是將貨物直接交付給買(mǎi)方。最大重量限制在20kg，大小限制在三關(guān)150cm以內(nèi)。一些大宗貨物通常會(huì)用這種方式發(fā)送，但這種方式比店鋪配送用的少，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)還是比較貴。
第二，要區(qū)分一般商品和特殊商品，因?yàn)樗鼈兊奈锪鲀r(jià)格也是不一樣的。
我們知道一般商品和特殊商品一般都是系統(tǒng)識(shí)別的，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。如果沒(méi)有明確區(qū)分類(lèi)別，一般商品很可能會(huì)被認(rèn)定為特殊商品。因?yàn)橐话闵唐泛吞厥馍唐返膬r(jià)格不同，所以特殊商品比一般商品貴。雖然單看物流成本不是很貴，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，也是一筆比較大的支出。所以賣(mài)家要特別注意這一點(diǎn)。賣(mài)家擺放的時(shí)候一定不能放錯(cuò)，一定要擺放準(zhǔn)確。
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shopee賣(mài)家發(fā)貨用什么物流好
對(duì)于平臺(tái)和賣(mài)家來(lái)說(shuō)，物流都是一個(gè)非常重要且不可或缺的環(huán)節(jié)。物流的價(jià)格和效率直接決定了賣(mài)家產(chǎn)品的銷(xiāo)量和店鋪的評(píng)價(jià)。
今天我們就來(lái)看看東南亞最大的電商平臺(tái)shopee的物流概況。首先，我們先明確一下shopee在東南亞有哪些站點(diǎn)。shopee在臺(tái)灣省、印度尼西亞、新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓和越南都設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
對(duì)于中國(guó)大陸賣(mài)家來(lái)說(shuō)，shopee臺(tái)省跨境物流主要使用童淵、順豐和shopee自有渠道sls(shopee logistics service)，提供宅急送和門(mén)店配送兩種服務(wù)。臺(tái)灣省內(nèi)最終發(fā)貨，宅急送將由黑貓快遞在順豐和臺(tái)灣省完成，門(mén)店配送到指定的7-eleven便利店或familymart等待買(mǎi)家提貨。如果第一次配送不成功，黑貓宅急送可以在七天內(nèi)免費(fèi)配送，而門(mén)店配送沒(méi)有第二次配送服務(wù)。
shopee在新馬泰的跨境物流主要使用三個(gè)渠道:shopee自有渠道sls(shopee物流服務(wù))、lwe和export easy (ck1)中國(guó)郵政小包服務(wù)。
shopee在印尼的跨境物流服務(wù)主要使用shopee自有渠道sls(shopee logistics service)和lwe的印尼物流渠道。建議原來(lái)使用sls標(biāo)準(zhǔn)快遞通道的賣(mài)家轉(zhuǎn)用sls標(biāo)準(zhǔn)ekspres通道。由于當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件，郵政通道暫時(shí)不會(huì)開(kāi)通。
shopee在菲律賓和越南的跨境物流服務(wù)主要使用自有渠道sls(shopee logistics service)。
下面是買(mǎi)家在shopee下單時(shí)可以選擇的兩種支付方式，一種是非cod(非貨到付款)，一種是cod(貨到付款)。非cod套餐需要買(mǎi)家下單時(shí)在線支付，可以使用信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等。貨到付款包裹是物流供應(yīng)商向收件人收取貨款和運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家下單后不需要任何線上支付。
作為賣(mài)家，需要將產(chǎn)品包裝在包裝箱內(nèi)，然后通過(guò)國(guó)內(nèi)快遞(國(guó)內(nèi)快遞沒(méi)有要求)運(yùn)輸?shù)较嚓P(guān)物流配送的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。并在店鋪后臺(tái)填寫(xiě)相關(guān)信息，中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)收到后，會(huì)清關(guān)并發(fā)貨給買(mǎi)家。
在這里，你也可以選擇發(fā)貨公司，因?yàn)楹芏噘u(mài)家都是從1688提貨，所以你可以直接在1688下單，在收貨地址填寫(xiě)發(fā)貨公司，貨到后，重新整理，打包，運(yùn)到shopee的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。
好了，我給了shopee物流一個(gè)概述。先說(shuō)物流運(yùn)費(fèi)的計(jì)算。shopee平臺(tái)的一個(gè)特點(diǎn)是賣(mài)家需要在銷(xiāo)售價(jià)格中隱藏一些運(yùn)費(fèi)。這樣做的原因當(dāng)然是為了讓前端運(yùn)費(fèi)看起來(lái)便宜。因?yàn)閷?shí)際運(yùn)費(fèi)更貴，如果全部展示，會(huì)降低客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，影響轉(zhuǎn)化。所以做一個(gè)shopee，一定要懂得隱藏價(jià)格。
因?yàn)閟hopee的保單更新比較頻繁，所以假設(shè)目前的保單超過(guò)25rm。我們以馬來(lái)站為例。如果一件商品成本25rm，售價(jià)30rm，重100g，能賺多少錢(qián)？
恭喜答案為3.9rm的朋友，你答對(duì)了。我們來(lái)看看計(jì)算過(guò)程:
30減25減(a區(qū):6.59-5.49或bc區(qū):9.09-7.99) = 3.9rm。
馬來(lái)a區(qū)前端顯示運(yùn)費(fèi)是5.49，bc區(qū)是7.99(系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買(mǎi)家區(qū)域變化，不需要賣(mài)家任何操作)，而100g = 100/=100/10x0.11=1.1rm的運(yùn)費(fèi)，這1.1就是我們隱藏價(jià)格需要的成本。
1.1=6.59(實(shí)際運(yùn)費(fèi))-5.49(a區(qū)前臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi))或9.09(實(shí)際運(yùn)費(fèi))-7.99(bc區(qū)前臺(tái)顯示運(yùn)費(fèi))。
所以售價(jià)是30rm減去25rm的成本=5rm利潤(rùn)，到25rm的時(shí)候是免費(fèi)的(5.49/7.99)，但是這個(gè)時(shí)候我們還是要支付1.1rm的隱性價(jià)格，所以最終利潤(rùn)是5-1.1 = 3.9rm。
上面可能有點(diǎn)繞，耐心看幾遍。
ps:需要注意的是，我們假設(shè)的前提是郵費(fèi)在25rm以上。
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