1. 什么是虛擬海外倉？
虛擬海外倉是指虛擬存儲的海外倉庫，它不是現(xiàn)實中的實體倉庫，而是借助于境外物流合作伙伴的倉庫資源，提供商品的儲存、分揀和配送服務(wù)。虛擬海外倉可以讓國內(nèi)商家的商品可以通過跨境物流的方式快速、便捷地送到海外客戶手中。
2. 虛擬海外倉的優(yōu)勢
（1）降低物流成本：借助虛擬海外倉可以讓商品直接從當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)貨，節(jié)省了物流成本和時間。
（2）提升客戶體驗：海外客戶可以在短時間內(nèi)收到商品，提高了客戶滿意度。
（3）加速通關(guān)時間：虛擬海外倉可以協(xié)助商家完成海外轉(zhuǎn)運及清關(guān)，降低了通關(guān)風(fēng)險，縮短了通關(guān)時間。
（4）簡化運營流程：商家可以選擇將商品預(yù)先儲存在虛擬海外倉中，根據(jù)客戶訂單進行分揀、打包和配送，大大節(jié)省了運營流程的時間和精力。
3. 虛擬海外倉應(yīng)用場景
虛擬海外倉多用于跨境電商、跨境物流、國際采購及b2b貿(mào)易等商業(yè)領(lǐng)域。對于中小型企業(yè)而言，虛擬海外倉可以提高其海外市場的開拓和拓展，提升跨境電商的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，虛擬海外倉也可以提供一些附加服務(wù)，如商品加工、維修、檢測等，為商家提供更多增值服務(wù)。
4. 虛擬海外倉的運營流程
（1）運營商與境外物流合作伙伴協(xié)商、簽約，獲得海外倉庫存儲資源。
（2）商家將商品運輸至虛擬海外倉，完成驗收、標(biāo)記、儲存等工作。
（3）商家通過erp系統(tǒng)、電商平臺等方式下達訂單，并完成商品的分揀、打包和配送工作。
（4）海外倉庫對商家商品的運輸，轉(zhuǎn)運、清關(guān)、派送等全程進行跟蹤記錄，并針對問題進行處理。
（5）商家可以隨時查詢虛擬海外倉的庫存狀態(tài)、物流狀態(tài)、訂單處理情況等信息。
5. 如何選擇虛擬海外倉服務(wù)商？
（1）服務(wù)范圍：選擇一家具備全球頂尖海外倉覆蓋范圍的服務(wù)商。
（2）運營模式：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身運營模式，選擇靈活多變的虛擬海外倉解決方案。
（3）服務(wù)補充：企業(yè)可以綜合考慮服務(wù)商是否提供附加服務(wù)，如商品加工、維修、檢測等服務(wù)。
（4）運營成本：企業(yè)可根據(jù)自身實際情況，權(quán)衡其費用核算、服務(wù)付款、應(yīng)付貨款等成本情況。
（5）運營經(jīng)驗：選擇一個擁有豐富運營經(jīng)驗、得到市場認可的虛擬海外倉服務(wù)商。
總之，虛擬海外倉是跨境電商走向海外市場的重要保障之一。企業(yè)選擇虛擬海外倉解決方案后，務(wù)必要與服務(wù)提供商充分溝通，確定好合作事項，才能真正實現(xiàn)資源共享，提升運營效率，更好地服務(wù)海外客戶。