各種新興媒體的出現(xiàn)，為消費者帶來便利，隨著內(nèi)容型直播電商的興起，一個簡單的視頻也能引發(fā)消費，一個普通的帖子也能帶來消費契機。通過這種方式進行銷售、推銷，逐漸成為主流。甚至越來越多的明星、演員也融入了電商的平臺，走上了直播電商的路。在這樣的潮流和大趨勢下，怎樣建立高效的與用戶的溝通，怎樣以多維形式和多維思路來觸發(fā)用戶的消費需求，成為關(guān)鍵。
直播電商是什么?
直播電商是指線下的實體戶家電賣家通過網(wǎng)絡的直播平臺或直播軟件來推銷開闊自己的產(chǎn)品客戶，使客戶在了解產(chǎn)品各項性能的同時來購買自己的商品。
直播電商現(xiàn)狀
直播電商行業(yè)異軍突起，主持人、明星、企業(yè)家、作家等不同身份紛紛入局直播帶貨，雖然時有明星頻頻“翻車”，但觀眾對于明星直播甚至明星直播帶貨仍然抱有很高的期待。相對于普通素人或者主播而言，明星具有更高的知名度，同時越是有名、國民度越高的明星，其人設(shè)在觀眾心里越是清晰，與品牌產(chǎn)品的強強聯(lián)手有利于觀眾更好地理解品牌價值、更快對品牌產(chǎn)生信任感。
數(shù)據(jù)顯示，2020年中國受訪直播電商用戶中，更喜愛明星當主播的用戶占比42.5%，更喜愛網(wǎng)紅、商家當主播的用戶占比分別為39.8%、38%，偏好由素人、專家作為主播的用戶分別占比28.9%、21.4%，喜愛由導購員、創(chuàng)始人來當主播的用戶相對較少，分別占比13.5%、12.8%。
直播電商未來情況分析
科技變革帶動電商進入視頻流量新時代，網(wǎng)紅直播順應時代風口率先爆發(fā)，未來將走向全民帶貨。美妝、食品、輕奢品類滲透率將進一步提升，對新變化適應較快的國貨品牌將享受渠道紅利，在復雜多變的環(huán)境下品牌對代運營服務的需求持續(xù)提高。
直播電商的突起，極大推動了經(jīng)濟的循環(huán)發(fā)展。產(chǎn)品方方面越來越全面，從日用品到國際大牌，從服裝行業(yè)到零食產(chǎn)品；消費者也覆蓋的越來越大，三四線城市的消費潛力也得到充分挖掘。直播電商實現(xiàn)了流量最大化，同時也使得名人效應最大化，掌握了財富密碼。