越來(lái)越貴的成本，正在蠶食賣(mài)家利潤(rùn)。
一、庫(kù)容限制了賣(mài)家的收入上限
亞馬遜對(duì)賣(mài)家的權(quán)力正在變得越來(lái)越大，隨著fba和賣(mài)家綁定得越來(lái)越深，亞馬遜正在對(duì)fba進(jìn)行控制，同時(shí)也限制了越來(lái)越多買(mǎi)家。
最近，在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)教育玩具viahart的首席執(zhí)行官molson hart在其個(gè)人賬號(hào)上寫(xiě)道，在過(guò)去的12個(gè)月里，其公司在物流上向亞馬遜支付了約400萬(wàn)美元。
不僅如此，現(xiàn)在viahart無(wú)法將庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜限制了其可以發(fā)送的數(shù)量。盡管亞馬遜提供的4270件庫(kù)容選項(xiàng)似乎很多，但是基于其10年的益智玩具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)，molson hart預(yù)計(jì)，從現(xiàn)在到圣誕節(jié)viahart將售出超過(guò)243000件商品。
事實(shí)上在過(guò)去的一個(gè)月里，已經(jīng)有許多賣(mài)家報(bào)告稱，亞馬遜大幅降低了他們的亞馬遜物流(fba)倉(cāng)儲(chǔ)限制，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)送庫(kù)存。fba庫(kù)存的限制使得這些賣(mài)家失去了原本的訂單，但是這些賣(mài)家也不能使用3pl倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)閬嗰R遜對(duì)使用fba的賣(mài)家給予了更高的排名以及流量。
從表面上看，fba似乎十分方便，但賣(mài)家不能自行選擇庫(kù)容，甚至也不能付費(fèi)擴(kuò)容，只有亞馬遜才能決定一切。不僅如此，在對(duì)政策等進(jìn)行更改之后，賣(mài)家與官方的溝通也并不順暢。在過(guò)去的兩年里，這樣的事時(shí)有發(fā)生。
二、fba正在越來(lái)越貴
近年來(lái)，亞馬遜已經(jīng)對(duì)于fba進(jìn)行了多次漲價(jià)，數(shù)據(jù)顯示，自2020年以來(lái)，fba費(fèi)用增加了30%以上。在2021年6月、今年1月，亞馬遜兩次提高了配送費(fèi)用。4月，亞馬遜增加了燃油和通貨膨脹附加費(fèi)，前不久又提出了旺季附加費(fèi)。此外，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也在2022年初上漲。
最近，亞馬遜還宣布了一項(xiàng)新的fba費(fèi)用結(jié)構(gòu)，將于2023年生效，亞馬遜物流出庫(kù)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的月度非高峰倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)使用附加費(fèi)、超齡庫(kù)存附加費(fèi)、增加移除和處置費(fèi)用等多項(xiàng)費(fèi)用都將有所上調(diào)。
接連不斷的費(fèi)用上漲使得賣(mài)家使用fba的成本越來(lái)越高。當(dāng)亞馬遜增加費(fèi)用時(shí)，賣(mài)家不得不提高價(jià)格以維持利潤(rùn)率，但由于亞馬遜會(huì)對(duì)在其他渠道提供更便宜產(chǎn)品的賣(mài)家進(jìn)行懲罰，因此賣(mài)家不可避免地會(huì)在所有市場(chǎng)上提價(jià)，進(jìn)而削弱競(jìng)爭(zhēng)力。
fba存儲(chǔ)限制和費(fèi)用增加的根本問(wèn)題是prime與fba綁定，而亞馬遜與prime綁定。也就是說(shuō)，亞馬遜上的大多數(shù)消費(fèi)者都是prime會(huì)員，亞馬遜在調(diào)整時(shí)不可避免地會(huì)去迎合這些消費(fèi)者。
（圖片來(lái)源：marketplace pulse）
也因此，fba不是一項(xiàng)可選服務(wù)，而是一項(xiàng)必需服務(wù)。根據(jù)marketplace pulse研究，超過(guò)90%的亞馬遜頂級(jí)賣(mài)家使用fba服務(wù)，中國(guó)賣(mài)家尤甚，目前幾乎所有中國(guó)賣(mài)家都使用fba來(lái)存儲(chǔ)和配送庫(kù)存。因?yàn)闆](méi)有fba，賣(mài)家很難在亞馬遜上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
但同樣，盡管在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)的成本越來(lái)越高，亞馬遜仍舊是不少賣(mài)家的第一選擇。
同樣是molson，其在社交平臺(tái)發(fā)布的shopify獨(dú)立站與亞馬遜店鋪的數(shù)據(jù)對(duì)比顯示，亞馬遜店鋪總銷(xiāo)售額達(dá)16.98萬(wàn)美元，而獨(dú)立站同期銷(xiāo)售額則只有1441.49美元，亞馬遜店鋪的銷(xiāo)售額達(dá)到了其獨(dú)立站的117.8倍。
不僅如此，30天內(nèi)其獨(dú)立站的訪客為35190人，亞馬遜店鋪的訪客為62571人，流量上也是亞馬遜更勝一籌。
因此，盡管存在相當(dāng)多的問(wèn)題，亞馬遜仍然是海外最大的電商平臺(tái)，在全球范圍內(nèi)也很少有替代品。想要維持運(yùn)營(yíng)，賣(mài)家只能盡量做好庫(kù)存管理，保持健康的庫(kù)存水平，同時(shí)做好成本管理以及對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。