shopee惡意下單預(yù)防方法強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,shopee惡意下單怎么辦
shopee惡意下單預(yù)防方法強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
據(jù)海外倉(cāng)一件代發(fā)服務(wù)商韜博供應(yīng)鏈了解,跨境電商賣(mài)家總是會(huì)遇到各種難題,好不容易出單了,店鋪有銷量了,又開(kāi)始有很多不良客戶搞事情,最煩人的事情之一莫過(guò)于遇到惡意下單的買(mǎi)家。
給的送貨地址是亂碼……
下單時(shí)還不忘發(fā)聊聊小廣告給你……
瘋狂下單又瘋狂取消……
為了減少類似的詐欺行為,自 9 月 13 日起,shopee 將在賣(mài)家安排發(fā)貨前驗(yàn)證訂單詳情。
新規(guī)詳情
買(mǎi)家下單后,shopee 將核對(duì)訂單詳情。訂單驗(yàn)證完成后,您將在賣(mài)家中心收到安排出貨的通知。
注意:
必要時(shí),系統(tǒng)將延長(zhǎng)發(fā)貨日期且不會(huì)產(chǎn)生任何計(jì)分。延長(zhǎng)發(fā)貨的訂單將不會(huì)被計(jì)入延遲出貨率(late shipping rate)。待驗(yàn)證訂單在賣(mài)家中心/shopee app的狀態(tài)將顯示為 “待驗(yàn)證(pending)”。驗(yàn)證通過(guò)后,訂單狀態(tài)將更新為 “待處理(to process)”。
常見(jiàn)問(wèn)題
q 訂單沒(méi)通過(guò)驗(yàn)證會(huì)怎樣?
a 沒(méi)有通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證的訂單將會(huì)被取消。買(mǎi)賣(mài)雙方將收到通知,訂單款項(xiàng)也將退還給買(mǎi)家。
q 我該如何處理待驗(yàn)證訂單?
a 您無(wú)需采取任何行動(dòng)。訂單驗(yàn)證成功后,您將收到通知并可以開(kāi)始安排發(fā)貨。
q 買(mǎi)家如果因訂單待驗(yàn)證而聯(lián)系我該怎么辦?
a 您可以向買(mǎi)家解釋 shopee 已收到他們的訂單并正在驗(yàn)證他們的訂單內(nèi)容。
如:shopee has received your order and is currently processing it.
您可以在驗(yàn)證通過(guò)后,告知買(mǎi)家訂單最新?tīng)顟B(tài)。
若買(mǎi)家想取消訂單請(qǐng)他們?cè)谀才虐l(fā)貨前按下取消(cancel)。
以上是美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨服務(wù)商韜博供應(yīng)鏈為你解析的解決方案希望可以幫到你,美國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)是韜博供應(yīng)鏈的核心服務(wù)項(xiàng)目,擁有超過(guò)10年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),目前韜博供應(yīng)鏈在美國(guó)紐約,新澤西,洛杉磯擁有超30000㎡的倉(cāng)儲(chǔ)空間,自動(dòng)化設(shè)備,智能化的操作大大提高貨物倉(cāng)儲(chǔ)、揀配、包裝以及全球運(yùn)輸?shù)男?,也可以安全地存?chǔ)產(chǎn)品,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。美國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)是客戶將貨發(fā)運(yùn)至韜博美國(guó)的海外倉(cāng),然后韜博幫其進(jìn)行理貨,上架,打包,發(fā)貨等一系列綜合方案。在為客戶提供優(yōu)質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的同時(shí),我們還免費(fèi)提供30天倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)時(shí)間,給客戶節(jié)省更多的時(shí)間和成本。