1，三星手機屏幕滑動不了
手機/平板電腦出現(xiàn)滑屏失靈的情況，可能是軟件或者硬件問題所導致，建議您：1.卸載近期安裝的的第三方軟件嘗試。2.備份數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設(shè)定嘗試。3.若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。
2，三星手機屏幕不能滑動
如果三星手機出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。2.若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察。3.更新手機系統(tǒng)版本嘗試（注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。4.若無效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設(shè)定嘗試。若上述操作后問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。
3，我的三星手機觸摸屏 失靈了是怎么回事
三星手機出現(xiàn)觸摸屏幕不靈敏/失靈的情況，建議：1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消屏幕貼膜后嘗試。2.若手機觸摸屏完全失靈，建議您重啟機器后再次觀察。3.更新手機系統(tǒng)版本嘗試（注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。更新手機系統(tǒng)版本：設(shè)置-關(guān)于手機（關(guān)于設(shè)備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）。注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)。如下圖：1.在待機頁面下，點擊選擇【設(shè)置】。2.點擊選擇【系統(tǒng)更新】。3.選擇手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統(tǒng)更新-更新）即可。4.若無效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復出廠設(shè)定嘗試?；謴统鰪S設(shè)置路徑：設(shè)置-備份與重置-恢復出廠設(shè)置-重置設(shè)備-全部刪除重要：恢復出廠設(shè)置將清除手機上所有數(shù)據(jù)，請事先備份手機數(shù)據(jù)。（1）在標準模式下，點擊【設(shè)置】。 （2）向上滑動屏幕，找到并點擊【備份與重置】。 (3)點擊【恢復出廠設(shè)置】。(4)點擊【重置設(shè)備】。 (5)點擊【全部刪除】。 完成上述操作后，待手機自動重啟后就成功恢復出廠設(shè)置了。 若上述操作后問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發(fā)票、包修卡至當?shù)氐娜鞘酆蠓罩行倪M行檢測。