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我在網(wǎng)上買了一個蘋果13pro銀色，收到的時候屏幕上有兩道非常明顯的劃痕。
于是打給官哥退貨，重新下單。跟大家分享一下退貨流程。
1.致電官方客服人員退貨或在訂單中點擊退貨。接下來，你會收到一封郵件，郵件會提示你退回需要準(zhǔn)備的東西。確保盒子上有退貨號碼。
2.確定退貨時間后，會有專門的順豐小哥過來取貨，把手機給他們就行了。記得留下送貨單。早上我交給快遞員后，會顯示中午已經(jīng)寄出。
3.接下來會收到蘋果的回復(fù)，說已經(jīng)收到貨，大概2個工作日(周五晚上8點左右申請，周二晚上10點左右收到回復(fù))，整體速度還是挺快的。
4.至于實際收到和退還的錢，一兩天就能收到，整體流程其實完全在一周內(nèi)辦理。
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