合同爭(zhēng)議解決具體概念是什么？
合同爭(zhēng)議是指合同當(dāng)事人之間對(duì)合同履行酌情況和不履行或者不完全履行合同的后果產(chǎn)生的各種分歧。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)協(xié)商或者調(diào)解的方式解決。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。即概括為四種解決方式：當(dāng)事人自行協(xié)商，調(diào)解，仲裁和法院訴訟。
對(duì)于合同中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的解決方式的選擇，同樣取決于當(dāng)事人自愿，其他任何組織和個(gè)人都不得強(qiáng)迫。當(dāng)事人可以在簽訂合同時(shí)就選擇，并把選擇出的方法以合同條款形式寫(xiě)入合同，也可以在發(fā)生爭(zhēng)議后就解決辦法達(dá)成協(xié)議。在解決合同爭(zhēng)議過(guò)程中，任何一方當(dāng)事人都不得采取非法手段，否則將依法追究違法者的法律責(zé)任。
(1) 協(xié)商
協(xié)商是爭(zhēng)議當(dāng)事人之間依據(jù)交易習(xí)慣自行組織談判或者以其他自由方式就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成和解的一種糾紛解決方式。在各類法律糾紛的解決方式當(dāng)中，協(xié)商的成本最低、效率最高，其核心價(jià)值就是不破壞締約方的友情和商業(yè)聯(lián)系的意思自治。
(2) 調(diào)解
調(diào)解的分類有很多種，按照調(diào)解主體分為調(diào)解員調(diào)解和調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解，也可以按照其特點(diǎn)分為人民調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解和法院調(diào)解。’
1) 人民調(diào)解，是具有獨(dú)特中國(guó)特色的調(diào)解方式，是指在人民調(diào)解委員會(huì)主持下進(jìn)行的調(diào)解活動(dòng)。人民調(diào)解委員會(huì)是村民委員會(huì)和居民委員會(huì)下設(shè)的調(diào)解民間糾紛的群眾性自治組織，在基層人民政府和基層人民法院指導(dǎo)下進(jìn)行工作。在我國(guó)有專門(mén)的《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》調(diào)整人民調(diào)解活動(dòng)。
2) 仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解又稱仲裁中調(diào)解，不同于其他調(diào)解方式，是指在仲裁過(guò)程中按照當(dāng)事人自愿原則組織進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，在當(dāng)事人同意的情況下，可以由仲裁員擔(dān)任調(diào)解員，并可以應(yīng)當(dāng)事人的要求出具調(diào)解書(shū)，該調(diào)解書(shū)是具有執(zhí)行力的法律文書(shū)。仲裁中調(diào)解在建設(shè)工程糾紛中得到了積極有效的應(yīng)用。如北京仲裁委員會(huì)設(shè)定有專門(mén)的調(diào)解中心，并制定有專門(mén)的調(diào)解規(guī)則和調(diào)解員名單，以解決愿意采用調(diào)解方式解決糾紛的爭(zhēng)議事項(xiàng)。
3) 法院調(diào)解又稱訴訟中調(diào)解。是指在法院審判人員的主持下，雙方當(dāng)事人就民事權(quán)益爭(zhēng)議自愿、平等的進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛的訴訟活動(dòng)和結(jié)案方式。是人民法院和當(dāng)事人進(jìn)行的訴訟行為，其調(diào)解協(xié)議經(jīng)法院確認(rèn)，即具有法律上的效力。
建設(shè)工程具有周期長(zhǎng)、爭(zhēng)議多、糾紛復(fù)雜的特點(diǎn)，因此在爭(zhēng)議的解決過(guò)程中，各方當(dāng)事人往往愿意主動(dòng)的選用有效的調(diào)解方式息訟止?fàn)?。針?duì)合同爭(zhēng)議的調(diào)解，有關(guān)部委相繼制定了《水電工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)合同爭(zhēng)議調(diào)解暫行規(guī)則》、《合同爭(zhēng)議行致調(diào)解辦法》等部門(mén)規(guī)章加以指引和規(guī)范。在建設(shè)工程領(lǐng)域，調(diào)解在爭(zhēng)議解決過(guò)程中也越來(lái)越具有重要意義。
(3) 仲裁
仲裁是爭(zhēng)議各方依據(jù)各方同意的仲裁協(xié)議，按照約定選用的仲裁規(guī)則由仲裁庭對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決公斷的爭(zhēng)議解決方式。在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的建設(shè)工程合同文本中，仲裁是當(dāng)事人之間普遍選擇的爭(zhēng)議解決方式之一，在國(guó)際工程承包和國(guó)際貿(mào)易合同中成為最重要的爭(zhēng)議解決方式。與訴訟相比，仲裁具有行業(yè)專家裁判、一裁終局、保密性好以及程序靈活等優(yōu)點(diǎn)。
(4) 訴訟
訴訟作為解決爭(zhēng)議的最終手段，是在國(guó)家司法機(jī)關(guān)的介入下，對(duì)民事糾紛通過(guò)法定程序進(jìn)行解決的方式。訴訟程序經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展與不斷的改進(jìn)，并且由于其自身的特點(diǎn)以及法院生效判決的強(qiáng)制性和確定性，在合同爭(zhēng)議解決中具有極其重要的作用。