問：主機轉(zhuǎn)到國內(nèi)，是多退少補嗎？,主機轉(zhuǎn)到國內(nèi)是多退少補嗎
答：您好，是直接折算價值到新主機的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網(wǎng)站幫我用三級域名打開，客戶需要查看下網(wǎng)站內(nèi)容資料，現(xiàn)在打不開，客戶有資料需要下載查看，謝謝
答：您好，抱歉此主機是攻擊原因關(guān)閉的不能開啟，建議您升級到云服務(wù)器使用或開通一個獨立ip恢復(fù)訪問，但是如果再次攻擊機房會封停獨立ip影響訪問。
并且港臺主機二級域也是無法打開的，如果需要查看網(wǎng)站內(nèi)容，建議您打包網(wǎng)站程序下載到本地查看或者直接在文件管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下我用smtp發(fā)送郵件，本地測試只需1秒即發(fā)送成功，服務(wù)器上測試需要10秒才發(fā)送成功。
請問下服務(wù)器上是需要做些設(shè)置嗎？
答：您好，請遠程登陸云服務(wù)器，并ping一下smtp服務(wù)器，并將ping結(jié)果截圖回復(fù)此工單，以便協(xié)助核實
另：請核實服務(wù)器上是否有安全防護軟件攔截smtp請求，導(dǎo)致多次重復(fù)連接耗時情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
安全防護的話好就用了百度云加速。
答：您好，根據(jù)工單截圖，說明服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是沒有問題的，而測試使用的是163和阿里的smtp郵局服務(wù)器，請聯(lián)系郵局官方核實是否有限制，請核實
該服務(wù)器外部我司并未做網(wǎng)速限制處理，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我本地電腦的測試：同樣的代碼，本地發(fā)送只需1秒。
我想問下會不會是服務(wù)器的環(huán)境的某些設(shè)置問題，比如php的設(shè)置。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您可以嘗試將服務(wù)器dns更換為常用dns后再測試下,謝謝
問：ok.hzkcsmd.cn該站點之前推到過百度云加速。后面刪除白名單，重新推送后配置未生效。聯(lián)系百度云客服，說需要你們刪除之后給重新推送到百度云加速。請協(xié)助。
答：您好，
重新推送提示重復(fù)域名，說明此域名在官網(wǎng)su.baidu.com接入過，請到官網(wǎng)接入回源地址填寫127.0.0.1
或者到官網(wǎng)刪除記錄，然后通過獨立控制管理面板-百度云加速-找到對應(yīng)域名點擊刷新設(shè)置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：*.guanjian.tech解析找不到主機，www.guanjian.tech沒有問題，麻煩幫檢查
答：您好，1.*.guanjian.tech 這樣的解析 叫做 泛解析， 意思是前面任意主機名 都可以解析 ，如圖 （但 @ 和 * 不包含 ） ，不帶www的域名您需要重新解析， 主機名填寫 @,非常感謝您長期對我司的支持!