本文為大家介紹抖音怎么申請(qǐng)退款流程圖(抖音怎么申請(qǐng)退款不退貨),下面和小編一起看看詳細(xì)內(nèi)容吧。
如果用戶支付訂單后訂單還沒有發(fā)貨,用戶只需點(diǎn)擊打開抖音短視頻app,進(jìn)入app點(diǎn)擊切換到我的頁面,然后點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),在我的訂單頁面點(diǎn)擊相應(yīng)的訂單,然后選擇退貨付款即可,一般商家會(huì)在申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)處理。
對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,用戶在抖音我的訂單中選擇退貨后,退貨成功后,商家會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,退款金額將退還至原路線。
需要注意的是,如果訂單是貨到付款且用戶已經(jīng)收到訂單,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家會(huì)在收到退貨后48小時(shí)內(nèi)退款。如已處理,可直接轉(zhuǎn)人工客服處理。
如果用戶想聯(lián)系客服反饋,可以直接進(jìn)入抖音設(shè)置頁面,然后選擇反饋和幫助,點(diǎn)擊購物促銷品,然后選擇如何退貨。打開后點(diǎn)擊更多選項(xiàng)可直接聯(lián)系客服。
資料擴(kuò)充:2018年7月3日,抖音海外版tik tok因內(nèi)容負(fù)面影響在印尼被禁。 2018年3月1日至3月31日,抖音平臺(tái)共清理視頻27231條,音頻8921條,挑戰(zhàn)89條,永久封禁賬號(hào)15234條。
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