本文為大家介紹抖音怎么申請退款流程圖(抖音怎么申請退款不退貨),下面和小編一起看看詳細內容吧。
如果用戶支付訂單后訂單還沒有發(fā)貨,用戶只需點擊打開抖音短視頻app,進入app點擊切換到我的頁面,然后點擊右上角的圖標,在我的訂單頁面點擊相應的訂單,然后選擇退貨付款即可,一般商家會在申請后48小時內處理。
對于已經發(fā)貨的訂單,用戶在抖音我的訂單中選擇退貨后,退貨成功后,商家會在1-3個工作日內點擊確認收貨,退款金額將退還至原路線。
需要注意的是,如果訂單是貨到付款且用戶已經收到訂單,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家會在收到退貨后48小時內退款。如已處理,可直接轉人工客服處理。
如果用戶想聯系客服反饋,可以直接進入抖音設置頁面,然后選擇反饋和幫助,點擊購物促銷品,然后選擇如何退貨。打開后點擊更多選項可直接聯系客服。
資料擴充:2018年7月3日,抖音海外版tik tok因內容負面影響在印尼被禁。 2018年3月1日至3月31日,抖音平臺共清理視頻27231條,音頻8921條,挑戰(zhàn)89條,永久封禁賬號15234條。
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