今天的包裝市場行業(yè)可以說發(fā)展迅速，期間涌現(xiàn)出很多新的商家，這對于像我們南通劍烽這種老牌的電子數(shù)粒機廠家來說是很大的挑戰(zhàn)。但是其中兩點我們是非常清楚的。一個是產(chǎn)品的質(zhì)量還有就是后期的服務(wù)。這些可能是新生的公司沒有特別重視的方面。
對于產(chǎn)品的質(zhì)量來說今天公司投入更多的資金來用于產(chǎn)品的研發(fā)。我們再產(chǎn)品材質(zhì)上采用具有更高性能的新型材料。這對于增加機器的使用年限是一個很大的優(yōu)勢，除此之外呢再對于機器再工作過程中提高穩(wěn)定性，以及篩選藥品顆粒的精度會更高。這對于幫助我們的客戶再使用起來的方便度也增加。
對于質(zhì)量之外，我們再服務(wù)上這次認識的更加重要，首先對于到我們公司考察的客戶都贈送電子數(shù)粒機模型，對于以及購買我們的客戶我們實行24小時的客戶服務(wù)，每月都有專門的客戶人員進行維護。這樣讓我們的客戶再使用我們的產(chǎn)品時候更加的放心，遇到問題可以及時的解決。這對二次重復購買有很大的幫助。對重大的機械設(shè)備問題我們都可以派專人到現(xiàn)場進行更換。
當然從客戶自身的角度出發(fā)，我們會定期郵寄一些我們產(chǎn)品的知識手冊，這讓我們的客戶在自己使用的過程時候就能很好的進行維護。