問：協(xié)助域名解析,協(xié)助域名解析
答：您好，查看域名狀態(tài)是正常的，解析也是生效的，請問您具體要我司協(xié)助操作什么內(nèi)容，請您具體詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們收到通知，提示填報聯(lián)系方式虛假，即將取消備案。 我們網(wǎng)站負責(zé)人手機一直使用中沒有變更，也沒有收到相關(guān)人員電話聯(lián)系我們，不知道是什么原因說我們填報聯(lián)系方式虛假，請核查。
答：您好，
1.核實您的備案是因本季度上級管局撥測到聯(lián)系方式不準(zhǔn)確導(dǎo)致，撥打號碼負責(zé)人表示打錯了；
2.請點擊備案信息查詢，若確認(rèn)備案信息準(zhǔn)確、聯(lián)系方式準(zhǔn)確且手機號負責(zé)人本人在使用，請回復(fù)告知；以便核實確認(rèn)后為您記錄；
3.若聯(lián)系方式有變更，請及時修改備案信息提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號準(zhǔn)備且負責(zé)人本人在使用
答：您好，好的，您告知情況已記錄；會重新安排電話核驗，請負責(zé)人注意接聽并了解網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站目錄路徑的目錄名帶有index.php，怎樣才能去掉index.php
答：您好，請在登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機管理–>找到對應(yīng)虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應(yīng)的管理面板–設(shè)置首頁處將index.php的優(yōu)先級調(diào)整到最高即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好請問一下這里面的商城/網(wǎng)店類型的模板是開源的嗎？可以自行修改或者二次開發(fā)嗎？
答：您好，您指的是云建站產(chǎn)品嗎？這個不是開源的不可二次開發(fā)，只能通過各種插件對前臺頁面進行編輯布局,非常感謝您長期對我司的支持!
問：liwhjzsl.com這個域名，臺灣客戶提交時臺灣身份證，提示拒絕實名，怎么破
答：您好，抱歉，臺灣國民身份證無法通過注冊局審核，請您提供“臺灣居民居住證”證件或帶有中文漢字姓名的護照上傳審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：臺胞證可以嗎
答：您好，抱歉，您是說臺灣居民來往大陸通行證是嗎，該證件不支持該域名提交實名，建議您提供“臺灣居民居住證”證件或帶有中文漢字姓名的護照上傳審核。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！