1. 思維導(dǎo)圖工具
xmind
xmind是一款商業(yè)思維導(dǎo)圖軟件，產(chǎn)品經(jīng)理不僅可以用它繪制思維導(dǎo)圖，還可以繪制魚骨圖、二維圖、樹形圖、邏輯圖和組織結(jié)構(gòu)圖，還可以很方便地在這些展示形式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
xmind可以導(dǎo)入mindmanager、freemind數(shù)據(jù)里面的文件，也可以將文件導(dǎo)出為word、ppt、pdf、圖片和txt等格式的文件，以便將用xmind繪制的圖與他人輕松共享。
mindmanager
mindmanager是一款思維導(dǎo)圖軟件，能夠幫助你將想法和靈感以清晰的思維導(dǎo)圖的形式記錄下來，對產(chǎn)品經(jīng)理梳理產(chǎn)品規(guī)劃非常有幫助。
mindmanager的模板比較豐富，產(chǎn)品經(jīng)理可以用它快速創(chuàng)建優(yōu)雅漂亮的思維導(dǎo)圖，快速完成信息的捕捉、分析和利用。和同類思維導(dǎo)圖軟件相比，mindmanager最大功能特性是同微軟軟件無縫集成，可以快速將數(shù)據(jù)導(dǎo)入或?qū)С龅絯ord、ppt、excel、outlook、project 和 visio等。
百度腦圖
百度腦圖是百度公司推出的一款在線思維導(dǎo)圖編輯器。它支持隨處拖拽，文件儲存在云端，不占用硬盤空間。百度腦圖支持分享功能，可以將腦圖一鍵分享給其他小伙伴。除基本功能外，百度腦圖還支持 xmind、freemind 文件的導(dǎo)入和導(dǎo)出，也能導(dǎo)出 png和svg格式的圖像文件。
2. 產(chǎn)品文檔寫作與在線協(xié)作工具
石墨文檔
石墨文檔是一款富有設(shè)計內(nèi)涵的在線協(xié)作文檔，支持多人同時編輯一個文檔。石墨文檔給人的第一印象是非常的輕便和簡潔。產(chǎn)品經(jīng)理不管是撰寫產(chǎn)品文檔，記錄靈感思路，還是與團(tuán)隊成員在線協(xié)作辦公，都可以在石墨文檔里高效地完成。
產(chǎn)品經(jīng)理可以直接在石墨文檔里撰寫產(chǎn)品需求文檔，整理用戶的產(chǎn)品使用反饋，更新bug修復(fù)與新功能實現(xiàn)情況等。此外，產(chǎn)品經(jīng)理還可以邀請團(tuán)隊成員在同一個文檔里共同撰寫團(tuán)隊工作日報和周報，也可以直接在文檔里分配工作任務(wù)并一鍵更新任務(wù)完成情況。
石墨文檔同時擁有網(wǎng)頁端和微信端，可跨平臺實用，產(chǎn)品經(jīng)理可以用它來隨時隨地記錄筆記和思路靈感等。
3. 原型設(shè)計工具
原型設(shè)計類工具比較多，產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)實際需要選擇最適合自己的工具。
axure rp
axure rp是一款產(chǎn)品原型設(shè)計工具，如果產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品原型、交互演示、原型細(xì)節(jié)設(shè)計等的需求比較強烈，axure rp是非常不錯的選擇。axure rp 能讓產(chǎn)品經(jīng)理快速創(chuàng)建應(yīng)用軟件和基于web的的線框圖、流程圖、原型頁面、交互頁面和規(guī)格說明文檔。axure rp也是目前產(chǎn)品經(jīng)理群體中用得最廣泛的一款原型設(shè)計工具。
墨刀
墨刀是去年剛推出的一款免費的移動應(yīng)用原型和線框圖工具。它的定位是app產(chǎn)品原型的快速設(shè)計。墨刀的功能比較簡潔，上手簡單，制作快速，瀏覽文件比較方便。墨刀目前有網(wǎng)頁端、mac和windows客戶端。
balsamiq mockups
如果產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容是制作產(chǎn)品概念圖，表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計概念、理念和基本布局，這種情況下不妨選擇balsamiq mockups。用mockups制作出來的作品都是手繪風(fēng)格的，比較適合用來畫線框圖及原型，但不適合做帶有交互性質(zhì)的原型設(shè)計。mockups的另一個特色功能在于它提供的多數(shù)組件都可以定制外觀，對中文的支持也不錯。
4. 流程圖制作工具
visio
visio是微軟推出的一款流程圖制作工具，也是目前產(chǎn)品經(jīng)理最常用的一款流程圖工具。通過visio可以方便、快速地把業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)實現(xiàn)流程畫出來。它本身有很多的組件庫，可以很方便的完成各類流程圖、結(jié)構(gòu)圖和網(wǎng)絡(luò)圖的制作。visio的另一個特色功能在于它有非常豐富的自帶模板。
5. 圖像處理工具
photoshop
photoshop大家都不陌生。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，學(xué)會一些常用的photoshop圖像設(shè)計和處理技術(shù)是非常必要的，它能為產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作帶來很多便利。
6. 產(chǎn)品演示工具
keynote和ppt
產(chǎn)品經(jīng)理通常需要給領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊做產(chǎn)品效果的演示。在演示工具的選擇上，mac用戶一般會選擇keynote，windows用戶常用ppt。
keynote自帶放大彈動效果，交互動作可以很形象地制作出來，雖然不能馬上真機(jī)交互，但作為給領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊介紹演示產(chǎn)品概念等信息，keynote應(yīng)該是最快捷的方式。ppt就無需多說了，功能非常全面和強大，支持動畫、插件、代碼植入等，輸出文件類型較多。
7. 用戶需求調(diào)研工具
產(chǎn)品經(jīng)理的一個重要工作就是了解用戶需求。實際工作中，產(chǎn)品經(jīng)理與用戶接觸的機(jī)會并不多。如何低成本地快速收集大量用戶的真實意見和產(chǎn)品使用反饋，這是困擾很多產(chǎn)品經(jīng)理的問題。麥客crm和問卷網(wǎng)是兩款比較實用的用戶信息調(diào)研工具。
麥客crm
麥客crm是一款用來對企業(yè)用戶信息進(jìn)行收集管理和維護(hù)的表單工具。產(chǎn)品經(jīng)理可以用它在線設(shè)計信息收集表單，收集用戶數(shù)據(jù)。麥客提供的表單樣式非常豐富，用戶也直接用光標(biāo)拖曳想要加入的項目來生成表單。
麥客的一個特色功能是具有豐富的表單發(fā)布方式，包括網(wǎng)頁式表單，嵌入式表單和通過生成二維碼的方式以方便在移動設(shè)備上進(jìn)行顯示輸入的表單。用麥客收集到的數(shù)據(jù)會自動生成數(shù)據(jù)報表。相較其他在線表單制作工具而言，麥客能夠?qū)⒈韱问占降男畔⑴c客戶的“聯(lián)系人信息”打通，非常有利于沉淀有效數(shù)據(jù)。
問卷網(wǎng)
問卷網(wǎng)是一個免費的問卷調(diào)查工具，支持豐富的題型和邏輯，可以通過多種渠道收集數(shù)據(jù)，并能自動生成精美的報表。產(chǎn)品經(jīng)理可以用它設(shè)計問卷進(jìn)行前期的市場調(diào)研，快速收集用戶需求和產(chǎn)品使用反饋。
除了上面這些比較常用的工具外，產(chǎn)品經(jīng)理可能還會用到一些其它工具，如項目管理工具project、云儲存工具dropbox、app原型設(shè)計工具justinmind、測試工具firebug和testcenter等等，不同的產(chǎn)品經(jīng)理可根據(jù)實際工作需要選擇最適合自己的工具。其實工具不在乎多，合適的一個就夠。