2023年快遞新規(guī)內容有哪些
一、快遞國家標準
快遞服務系列國家標準正式實施。今后，市民無論收、寄快件時都要先過一道驗視關。寄快件時，先由快遞員查驗才會收件。如果拒絕驗視，快遞員可以拒絕收件。收快件時，市民要對外包裝進行驗視，外包裝完好方能簽收?！犊爝f服務》系列國家標準包括三部分內容，分別是“基本術語”、“組織要求”和“服務環(huán)節(jié)”。各部分既相對獨立，又緊密聯(lián)系，共同構成了《快遞服務》標準的全部內容。新標準明確，經過驗視，快遞收派員仍不能確定安全性的存疑物品，應要求寄件人出具相關部門的安全證明，否則，不予收寄?？爝f收派員收寄已出具安全證明的物品時，應如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人和收件人姓名地址等內容，記錄保存期限應不少于1年。
二、新規(guī)內容
1.《快遞暫行條例》正式施行，快遞員拒絕送貨上門、泄露寄件人隱私等行為都將受到處罰。
2.經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。這意味著，快遞員拒絕送貨上門屬于違反規(guī)定。
3.鼓勵多個經營快遞業(yè)務的企業(yè)共享末端服務設施，為用戶提供便捷的快遞末端服務。鼓勵和引導經營快遞業(yè)務的企業(yè)采用先進技術，促進自動化分揀設備、機械化裝卸設備、智能末端服務設施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應用。
4.在寄件方面，《條例》進一步明確，經營快遞業(yè)務的企業(yè)收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，并登記身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)不得收寄。
5.泄露寄件人隱私方面，除有關部門依照法律對快件進行檢查外，任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。
6.快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
出臺的快遞新規(guī)無疑更為我們廣大的消費者保障了自身的權益，讓快遞公司履行他們本該履行的責任。的快遞新規(guī)我們大家都需要了解，衛(wèi)了更好的保障自己消費者的權益，同時也保障了快遞公司的權益，這一政策的出臺讓我們更放心了。