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以手機(jī)淘寶9.12.0版、手機(jī)天貓9.11.0版、pc端為例。這種情況一般發(fā)生在打折季。用戶可以等待一段時(shí)間再下訂單。此外，他們可以嘗試修改送貨地址。您可以購(gòu)買產(chǎn)品。
軟件使用技巧： 1、軟件支持多種登錄方式。除用戶名登錄外，您還可以使用手機(jī)號(hào)或郵箱登錄。如果您忘記了密碼，可以在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”，也可以檢查密碼是否輸入錯(cuò)誤。
2、如果軟件中出現(xiàn)了訂單信息，但您還沒(méi)有下單，可能是賬號(hào)被盜，需要聯(lián)系客服解決。建議用戶立即更改密碼。密碼泄露的原因有很多，比如感染電腦病毒，在不熟悉的環(huán)境下使用wifi等。
資料擴(kuò)充： “天貓”（英文：tmall，又稱淘寶商城、天貓商城），原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。 2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。 2018年11月26日，天貓升級(jí)為“大天貓”，形成三大板塊：天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部。
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