問：ylqbook.com ,打不開這兩個(gè)空間網(wǎng)站打不開
答：您好，核實(shí)到一級(jí)域名ylqbook.com解析錯(cuò)誤，如圖：，請(qǐng)將一級(jí)域名別名解析到虛擬主機(jī)二級(jí)域名：ylqbookcom.gotoip3.com后，再嘗試訪問核實(shí)
ylqart.com訪問是正常的，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
打不開每天都是有段時(shí)間打不開，這個(gè)服務(wù)器上所有網(wǎng)站都是，我本地網(wǎng)絡(luò)沒問題
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便
港臺(tái)ip優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)ip,目前可以給您更換一個(gè)港臺(tái)的ip，更換后若是域名a記錄解析到ip的需要調(diào)整解析，若是同意請(qǐng)回復(fù)工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站添加了白名單，還是無法打開，報(bào)my005錯(cuò)誤。
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，嘗試為您重新提交白名單，但是您的服務(wù)器已經(jīng)到期無法提交，
請(qǐng)您先對(duì)服務(wù)器進(jìn)行續(xù)費(fèi) ，建議續(xù)費(fèi)1年，會(huì)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)次數(shù)。
續(xù)費(fèi)后，請(qǐng)重新提交白名單，提交時(shí) 選擇香港ip ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：需要把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，修改為法人：劉建華，謝謝
答：您好，請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)備案賬戶或者核驗(yàn)號(hào)為您核實(shí)，并請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確法人證件號(hào)碼，以便為您更改，建議直接在備案賬戶下提交工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我在備案后臺(tái)已經(jīng)提交了工單，麻煩盡快處理下哈
答：您好，好的，備案平臺(tái)工單均已回復(fù)，您可以注意查看備案賬戶下的回復(fù)內(nèi)容,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：云服務(wù)器漏洞修復(fù)完成之后，所有網(wǎng)站就打不開了
答：您好，檢查您的安全軟件將站點(diǎn)運(yùn)行的賬戶全部禁止了，已經(jīng)啟用賬號(hào)，現(xiàn)在網(wǎng)站恢復(fù)訪問，請(qǐng)?jiān)僭囋?，謝謝。
問：賬戶所有人變更申請(qǐng)，由本人李磊 在西部數(shù)碼官網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員賬號(hào)： singsos（身份識(shí)別碼： ，會(huì)員賬號(hào)所有人為員工姓名，現(xiàn)因業(yè)務(wù)/賬務(wù)需要，申請(qǐng)變更會(huì)員賬號(hào)所有人為公司，公司名稱： 成都錦勝霧森環(huán)?？萍加邢薰?。
答：您好，
已變更,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!