問(wèn)：云服務(wù)器綁定的域名、可以直接解析到ip上嗎127.0.0.1,云服務(wù)器綁定的域名可以直接解析到上嗎
答：您好，建議做cname解析到二級(jí)域名s.gotocdn.com ，也可以解析到ip訪問(wèn)，但是后期如果變更機(jī)房等服務(wù)器ip會(huì)變修改比較麻煩，做cname解析不會(huì)每次都去修改解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，麻煩重新給法人發(fā)一下驗(yàn)證碼，謝謝
答：您好，備案驗(yàn)證短信是工信部發(fā)送的，接入商無(wú)法為您發(fā)送。接入商將備案信息成功提交管局后，用戶在5分鐘左右即可收到驗(yàn)證短信，工信部系統(tǒng)每隔12小時(shí)會(huì)重發(fā)送短信一次，共發(fā)送4次（避開(kāi)晚間休息時(shí)間22：00~7：00）。請(qǐng)注意查收和提交驗(yàn)證。
更多請(qǐng)參見(jiàn)：短信息核驗(yàn)試點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題 http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9nji=
問(wèn)：您好，那我現(xiàn)在是只有等工信部重新發(fā)么，法人早上收到的不小心給刪了
答：您好，可以重新登錄對(duì)應(yīng) 份，點(diǎn)擊重新發(fā)送驗(yàn)證，具體教程可以參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzawq9mzu=,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：zgltss.com 我在注冊(cè)這個(gè)域名時(shí)，不小心提交了，主體不是這個(gè)，請(qǐng)幫忙退回，謝謝！
答：您好，您是指域名所有者信息錯(cuò)誤嗎，請(qǐng)通過(guò)模板過(guò)戶的方式修改。
過(guò)戶流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：部署了ssl證書(shū)https://sgin.cn/但是這個(gè)打不開(kāi)
答：您好，
1. 此域名主機(jī)名@直接解析到服務(wù)器ip;這是錯(cuò)誤的,請(qǐng)重新為主機(jī)名@做cname記錄解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名:sgin.gotoip4.com上,待解析生效即可正常訪問(wèn);
2. 若是因郵箱相關(guān)解析導(dǎo)致主機(jī)名@無(wú)法做cname記錄,則請(qǐng)將對(duì)應(yīng)值修改為:127.0.0.1待解析生效后即可正常訪問(wèn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)名： ftp鏈接不上，請(qǐng)幫忙處理下，謝謝
答：您好，
1、我們測(cè)試您的ftp是能夠正常連接的，并且測(cè)試上傳、下載文件也是正常的（圖1）。需要特別說(shuō)明ftp的上傳地址是：encnxtme.gotoftp1.com，請(qǐng)您核實(shí)。
2、由于ftp是單線程的軟件。我們建議您將程序打包上傳，然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個(gè)好處,（1）壓縮后整體會(huì)變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。
3、當(dāng)然不排除與網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測(cè)試一下。參考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。
如您還有問(wèn)題，請(qǐng)您以錯(cuò)誤截圖的形式發(fā)送我司，方便為您核實(shí)問(wèn)題。
如圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!