筆者結(jié)合個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)和觀察感覺免費(fèi)的商業(yè)模式在當(dāng)前的工控行業(yè)環(huán)境下可行性不是很高。不能形成免費(fèi)商業(yè)模式的原因主要有以下兩個(gè)方面：
1）工業(yè)控制屬于一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，工控行業(yè)的軟件產(chǎn)品多是提供給多行業(yè)業(yè)務(wù)有了解的人群使用，因此，工控軟件的用戶群是一個(gè)小眾人群，用戶群數(shù)量小，不像qq、微博這類軟件，屬于大眾的普遍需求，用戶群數(shù)量非常大。免費(fèi)的商業(yè)模式在小眾人群實(shí)施時(shí)，很遭遇人均成本高，購(gòu)買的絕對(duì)轉(zhuǎn)化數(shù)量少等問(wèn)題。
2）目前對(duì)工控軟件有需求的用戶主要是企業(yè)用戶，對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，最看重的并不是免費(fèi)，而是軟件能給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值以及保證軟件良好長(zhǎng)期運(yùn)行的維護(hù)服務(wù)。因此，現(xiàn)在的企業(yè)（無(wú)論是國(guó)企，外企，私企）在使用軟件時(shí)，更多是關(guān)注軟件是否能滿足自己的功能需求，軟件的服務(wù)是否到位，，軟件在行業(yè)內(nèi)的品牌價(jià)值等。當(dāng)然，現(xiàn)在也有的企業(yè)在使用開源軟件（免費(fèi)軟件不一定是開源軟件），但能很好使用開源軟件的企業(yè)一定具有很強(qiáng)的軟件研發(fā)能力，這樣的企業(yè)畢竟是少數(shù)。
我在前文和本文的觀點(diǎn)都是在當(dāng)前的工控行業(yè)環(huán)境下不能形成免費(fèi)的商業(yè)模式，并不是說(shuō)在未來(lái)的工控行業(yè)環(huán)境下不能形成免費(fèi)的商業(yè)模式，也不是說(shuō)在當(dāng)前的工控行業(yè)環(huán)境下不能使用免費(fèi)的手段。
先說(shuō)說(shuō)在當(dāng)前的工控行業(yè)環(huán)境下使用免費(fèi)軟件做營(yíng)銷手段給公司帶來(lái)的一些好處。
當(dāng)把免費(fèi)作為一種營(yíng)銷手段來(lái)使用時(shí)，主要是想借助免費(fèi)這個(gè)詞去刺激用戶的神經(jīng)，吸引用戶的眼球來(lái)關(guān)注自己公司，主要目的如下：
1）提高公司及相關(guān)產(chǎn)品的知名度
2）告訴用戶自己公司是做什么的，能給用戶解決那些問(wèn)題
以上兩點(diǎn)我想是大多數(shù)人提供免費(fèi)軟件能想到的目的。不過(guò)在我看來(lái)，給用戶提供免費(fèi)軟件這個(gè)行為本身還隱藏了很多其他東西。而這些東西會(huì)決定你提供免費(fèi)軟件這個(gè)行為的結(jié)局會(huì)是成功還是失敗，或是徒勞無(wú)功。
在給用戶提供免費(fèi)軟件的時(shí)候，我們不能是一廂情愿的，不能認(rèn)為自個(gè)花了很大成本開發(fā)的軟件免費(fèi)給用戶使用就是讓用戶占便宜了，用戶應(yīng)該感激咱們，記住咱們。
實(shí)際上，采用免費(fèi)軟件作為一種推廣營(yíng)銷手段時(shí)，必須要認(rèn)真考慮以下幾點(diǎn)：
1）既然將免費(fèi)作為一種推廣營(yíng)銷的手段，那么這已經(jīng)屬于市場(chǎng)范疇，本身是需要投入研發(fā)成本和包裝成本的。只不過(guò)免費(fèi)軟件是來(lái)自于公司的某個(gè)軟件產(chǎn)品的分化，但它絕不是將現(xiàn)有的一套軟件免費(fèi)給用戶使用那么簡(jiǎn)單。
2）必須站在用戶的角度去考慮推出的免費(fèi)軟件是否能解決用戶的問(wèn)題，能給用戶帶來(lái)價(jià)值。
3）推出的免費(fèi)軟件是否讓用戶使用起來(lái)學(xué)習(xí)成本極低，使用起來(lái)非常方便、好用。讓用戶時(shí)常在工作中想到使用你的免費(fèi)軟件來(lái)解決問(wèn)題，并對(duì)你的免費(fèi)軟件贊不絕口。
4）市場(chǎng)上是否還有類似的其他公司的免費(fèi)軟件，如果其他免費(fèi)軟件已經(jīng)存在且用戶評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，那么這時(shí)候推出效果就差得很多了。
5）到底想通過(guò)免費(fèi)軟件給用戶傳遞什么？
如果以上幾點(diǎn)考慮清楚了，我想你的免費(fèi)軟件的策略就可以實(shí)施了。
最后在說(shuō)一說(shuō)未來(lái)的工控行業(yè)環(huán)境下是否能形成免費(fèi)的商業(yè)模式。
談?wù)撨@個(gè)話題，我實(shí)際沒什么把握，因?yàn)檫@是一個(gè)非常困難的話題，我也只能說(shuō)說(shuō)個(gè)人的一些感覺。
從目前互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展并向其他行業(yè)的逐步滲透，加上物聯(lián)網(wǎng)的興起，個(gè)人覺得工控技術(shù)、工控軟件在逐漸的走出傳統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，在一些新興的行業(yè)以及用戶群龐大的民用領(lǐng)域發(fā)展。因此，未來(lái)的工控行業(yè)（這里我將工控技術(shù)應(yīng)用的領(lǐng)域都叫工控行業(yè)了）應(yīng)該是完全具備產(chǎn)生免費(fèi)商業(yè)模式的環(huán)境的。