對于居住在高層商品房的業(yè)主來說，電梯是他們出行必不可少的工具，那么電梯有問題物業(yè)不管怎么辦？接下來將由小編為您介紹關(guān)于電梯有問題物業(yè)不管怎么辦其相關(guān)方面的知識(shí)，希望能夠幫助大家解決相應(yīng)的問題。
一、電梯有問題物業(yè)不管怎么辦
可以撥打技術(shù)監(jiān)督局特檢科的熱線電話。補(bǔ)充一下，電梯是全體業(yè)主委托物業(yè)管理，物業(yè)又委托維保公司維護(hù)保養(yǎng)，所以電梯壞了可能是物業(yè)不作為的問題，也可能是維保不到位，也可能是電梯壞了要維修，這應(yīng)該是業(yè)主出錢，業(yè)主不出物業(yè)也沒辦法。搞清楚再投訴，想好理由。物業(yè)不是政府，不存在不作為的說法，監(jiān)管部門不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)不作為而處罰的。
二、電梯維修費(fèi)用由誰承擔(dān)
根據(jù)《民法典》第二百七十八條 ，籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
也就是說：“業(yè)主既然已交了公共維修基金，當(dāng)公共設(shè)施需要維修時(shí)，只要經(jīng)過三分之二以上業(yè)主同意，就應(yīng)該動(dòng)用公共維修基金。”
一般是由物業(yè)公司承擔(dān)，電梯的維護(hù)保養(yǎng)是由電梯公司或委托的維保單位進(jìn)行。
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)條款，若無專項(xiàng)維修資金，小區(qū)電梯維修費(fèi)用應(yīng)該由每個(gè)業(yè)主按比例支付；物業(yè)公司利用小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營（做廣告）的，所得收益歸全體業(yè)主共有，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)對該部分收益的支出予以公開。
三、怎么投訴物業(yè)
（一）向當(dāng)?shù)胤抗懿块T投訴。房管部門是所有物業(yè)管理的主管部門，可監(jiān)督并管理物業(yè)管理的行為。
（二）向業(yè)主委員會(huì)反映。物管長期不作為不擔(dān)當(dāng)?shù)脑?，業(yè)主委員會(huì)可形式權(quán)利罷免物管，重新找尋負(fù)責(zé)任的物管。
（三）向信訪部門反映。提交相關(guān)資料，再由信訪部門向有關(guān)部門轉(zhuǎn)交辦理。
（四）聯(lián)名投訴物管。業(yè)主可聯(lián)名到物業(yè)處反映問題，表達(dá)大家共同的訴求，尋求相應(yīng)的解決辦法。
以上便是小編為您帶來關(guān)于電梯有問題物業(yè)不管怎么辦的相關(guān)知識(shí)，電梯有問題但是物業(yè)不管的情況下，業(yè)主可以撥打技術(shù)監(jiān)督局特檢科的熱線電話，若大家有什么不了解的亦或是有其他疑問的可以咨詢律師。