最近兩天,各個(gè)亞馬遜論壇和賣(mài)家群都在討論一件事情:賬號(hào)被莫名奇妙停售或者凍結(jié),郵箱里面也沒(méi)收到任何績(jī)效通知,賬號(hào)可以登錄進(jìn)去,后臺(tái)顯示可售,前臺(tái)卻顯示不可售。這不就是賬號(hào)被封了嗎!
據(jù)了解,本次亞馬遜封號(hào)還不只是針對(duì)一兩個(gè)賬號(hào),而是大規(guī)模的封號(hào),很多亞馬遜賣(mài)家都表示遇到了同樣的遭遇。
這些亞馬遜賣(mài)家的賬號(hào)為何無(wú)故被封呢?
根據(jù)服務(wù)商的說(shuō)法:這次亞馬遜封了兩批賬號(hào),一批的死因顯示sanction,這種一般績(jī)效團(tuán)隊(duì),只備注tt;另一批的死因顯示dp、ap的,是在listing詳情頁(yè)面添加了不相關(guān)信息,比如公司信息、電話號(hào)碼這些。
對(duì)于服務(wù)商給出的說(shuō)法,賣(mài)家們似乎并不買(mǎi)單。有一大批賣(mài)家就發(fā)出質(zhì)疑:說(shuō)好的不隨便封號(hào)的,怎么突然又變了呢?
早在7月份,亞馬遜與德國(guó)聯(lián)邦卡特爾組織辦公室達(dá)成協(xié)議:不會(huì)隨便終止或凍結(jié)賣(mài)家賬號(hào),普通終止帳戶需要提前30天通知賣(mài)家。如果發(fā)生特殊終止(基于賣(mài)方涉嫌合法侵權(quán))和凍結(jié)賣(mài)方賬戶的情況,亞馬遜有義務(wù)通知賣(mài)家并告知賣(mài)家采取此類(lèi)措施的理由。
也有多個(gè)服務(wù)商表示此次封號(hào),誤殺的可能性非常大,也不建議賣(mài)家貿(mào)然申訴,可以酌情等待一下各方消息。
另外一個(gè)說(shuō)法是,這次封號(hào)是亞馬遜二審,資料審核失敗。如果單純只是亞馬遜審核,賣(mài)家也不用太過(guò)擔(dān)心,耐心等亞馬遜審核就好。
真正原因是什么,估計(jì)只有找到專(zhuān)業(yè)人士,針對(duì)自己的賬號(hào)做檢測(cè)才能知道了,而且這種情況下要解封賬號(hào)也是相當(dāng)貴的,服務(wù)商也說(shuō)得明明白白,小編建議賣(mài)家根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況,酌情選擇解決方案。