一、發(fā)生醫(yī)療糾紛找哪些部門
醫(yī)療糾紛可以請(qǐng)求衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)解。醫(yī)療民事糾紛與其他民事糾紛一樣,屬于平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系糾紛,是民法的調(diào)整范疇。根據(jù)“私法自治”的原則,通常情況下,國(guó)家不予干預(yù),因此,雙方當(dāng)事人可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商,也可以進(jìn)行民間調(diào)解和行政調(diào)解。
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過(guò)下列途徑解決:
1.雙方自愿協(xié)商;
2.申請(qǐng)人民調(diào)解;
3.申請(qǐng)行政調(diào)解;
4.向人民法院提起訴訟;
5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
二、發(fā)生醫(yī)療糾紛后的注意事項(xiàng)
發(fā)生醫(yī)療糾紛后,需要封存病歷的,根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十四條的規(guī)定,應(yīng)該注意以下事項(xiàng):
1.應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行。
2.封存的病歷資料可以是原件,也可以是復(fù)制件,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。
3.病歷尚未完成需要封存的,對(duì)已完成病歷先行封存;病歷按照規(guī)定完成后,再對(duì)后續(xù)完成部分進(jìn)行封存。
4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)封存的病歷開列封存清單,由醫(yī)患雙方簽字或者蓋章,各執(zhí)一份。
5.患者如在病歷資料封存3年未提出解決醫(yī)療糾紛要求的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以自行解封。
三、醫(yī)療糾紛解決流程是怎樣的
醫(yī)療糾紛解決的流程:
1.組織醫(yī)療糾紛調(diào)查,收集相關(guān)資料,了解醫(yī)患雙方的意圖。
2.宣傳相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和醫(yī)學(xué)知識(shí),引導(dǎo)醫(yī)患雙方依據(jù)事實(shí)和法律公平解決糾紛,防止矛盾激化。
3.必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)醫(yī)學(xué)、法律專家分析糾紛情況,并向糾紛雙方公布專家意見。
4.調(diào)解程序。
5.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的醫(yī)療糾紛,按照雙方當(dāng)事人達(dá)成的協(xié)議制作書面調(diào)解協(xié)議書。
6.經(jīng)調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的醫(yī)療糾紛,告知其他解決途徑。
7.分析醫(yī)療糾紛形成的原因,向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議。
8.為患者及其家屬提供醫(yī)療糾紛調(diào)解咨詢服務(wù)。