問：最近幾天開始 網(wǎng)頁和后臺登錄頁面出現(xiàn)卡頓和反應(yīng)慢,網(wǎng)站卡頓，反應(yīng)慢
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整了，您現(xiàn)在測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我們的網(wǎng)站源服務(wù)器ip地址是多少？
答：您好，服務(wù)器的ip地址是127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.haoniuwl.com/ 網(wǎng)站打開很慢，視頻卡住
答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站視頻訪問正常，并未出現(xiàn)卡頓的情況，并且頁面訪問前面總體加載在4-5秒左右，后面視頻加載也是比較快的，并根據(jù)您當(dāng)前的情況，首頁視頻是比較大的，用戶訪問產(chǎn)生的訪問流量也很大（如圖您對應(yīng)近2天的流量已經(jīng)消耗將近30g），當(dāng)前虛擬主機每月流量在110g，其也是只能承受網(wǎng)站進行1100次左右的完整視頻播放訪問，建議您可以將采用第三方調(diào)用視頻播放連接方式存儲（也可以購買我司fss來存儲https://www.west.cn/paas/fss/ ），而不是直接存放到虛擬主機，或者將虛擬主機升級到云服務(wù)器上，按照帶寬來計算，而不是按照每月流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)卡，快點看看
答：您好，
目前查看您主機帶寬跑滿了，您可以增加10m主機帶寬在觀察下呢。
問：還是卡
答：您好，
您可以提供下可測試訪問的域名和服務(wù)器密碼我們測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后數(shù)據(jù)盤擴容
答：您好，請您登錄服務(wù)器參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512操作擴容，如需我司協(xié)助處理擴容，需要扣除1次金牌服務(wù)，請確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請協(xié)助處理，謝謝
答：您好，已處理，請登錄查看，本次處理已扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案信息頁面有修改轉(zhuǎn)入，但是點進去又說本系統(tǒng)已有此備案號，又不能操作，怎么辦
答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過的狀態(tài)，修改備案信息請刷新后點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!